行风建设启航
荆州区市场监管局近三年积极落实省、市局的部署，将作风建设作为一项重要工作。这一举措对塑造市场监管系统的形象至关重要，对于改善当地商业环境具有显著影响。该局立足于自身情况，选择以窗口服务作为切入点，目标清晰且意志坚定，致力于通过作风建设来提高服务质量和监管效能。
自行风建设活动启动后，整个部门上下均给予高度重视。他们精心制定了详尽的建设计划，并对各职能部门的职责进行了明确划分，为行风建设的顺利进行打下了稳固的基础。在此过程中，持续寻求更高效的工作途径，致力于在服务市场参与者方面实现更显著的进展。
窗口服务升级
荆州区市场监管局在行政审批窗口为市场主体提供服务，此窗口是服务的前沿。窗口的服务质量对企业办事体验有着直接的影响。该局依据“9210”标准执行登记注册工作，对窗口服务制定了具体规范。在日常工作里，工作人员严格依照这些标准执行，对每一份申请材料进行细致审核，以保证注册登记流程既高效又精确。
为增强窗口服务人员的专业水平，该局举办了40场业务培训活动。这些培训使得工作人员对相关法律法规有了更透彻的认识，并显著提升了他们的业务技能。因此，他们现在能更精确地回应企业咨询，提供更专业的咨询服务，从而显著提高了窗口服务的质量。
企业难题化解
2月14日，荆州一保安公司的余先生携难题至行政审批窗口。在申请新公司注册过程中，公司名称未能顺利通过审查，令其感到焦虑。随后，他向市场监督管理局行政审批窗口寻求协助，工作人员随即展开行动。
在充分掌握企业详细情况的基础上，工作人员遵循提升服务效率的原则，为该企业设立了专属快捷服务。他们指派了专业人员进行一对一辅导，从公司名称的重新命名到注册手续的办理，提供了全方位的协助。结果是，余先生现场成功获取了营业执照，困扰得以顺利解决。
企业高度认可
余先生对市场监管局行政审批窗口的服务给予了高度评价，并立即赠送了一面锦旗，上面写着“专业指导破难题，精准帮扶助前行”。他表示惊讶：“没想到问题能这么迅速解决，现在的审批服务既高效又周到。”余先生的体验并非偶然，荆州区市场监管局协助众多市场主体顺利完成了各项业务。
荆州区市场监管局行政审批窗口在过去三年里处理了6208起业务，并收到了23面锦旗。这些数字反映了市场主体对该局作风建设的肯定，同时也展现了窗口工作人员的辛勤劳动和出色服务成果。
持续自查自纠
锦旗象征着认可，更象征着激励。荆州区市场监管局深刻意识到，作风建设是一项持久的工作，必须持续强化与优化。为此，该局将在多个领域，如经营主体的高质量发展、质量强区战略的执行等方面，积极开展不正之风和腐败问题的自查与整改。
通过定期的审查和内部监控，能够迅速识别出工作中的问题。随后，将实施相应的整改措施。此举旨在确保工作人员严格遵守法律法规，防止不良风气和腐败行为的出现，进而维护市场监管部门的正面形象。
未来积极展望
荆州区市场监管局以本次专项整治活动为抓手，致力于促进作风建设与业务工作的紧密结合。该局持续增强服务民众的能力，对办事流程进行持续优化，提升办事效率，确保市场主体能够获得更加卓越的服务体验。
荆州区市场监管局将全面推动市场监管各项任务，不断改善商业环境，全力支持关键区域建设，致力于使荆州成为江汉平原高质量发展的示范区域。在作风建设方面，市场监管局有哪些方面可以进一步优化？
