彩礼纠纷起因
2024年2月初，杨某在贵州黔西南州晴隆县经他人介绍与龙某甲认识。15日，两人遵循当地习俗举行了订婚礼。杨某家庭支付彩礼12.8万元，龙某甲家庭退还0.8万元，杨某实际获得12万元。此后，龙某甲随杨某外出就业。但共同生活期间，她察觉到与杨某在性格和年龄方面有显著不同，因此提出分手，并终止了婚约。
意外改变局面
事件发生急剧变化，双方在解除婚约和彩礼退还问题上尚未形成一致意见。龙某甲不幸遭遇溺水事故，不幸离世。杨某一家为彩礼问题已用尽所有积蓄，其父杨某甲身患多病，家庭经济状况令人担忧。杨某向龙某甲父母请求退还彩礼，然而，由于女儿不幸去世，女方父母拒绝退还彩礼，导致双方发生争执。
法庭介入调解
花贡人民法庭在接手此案后，承办法官对案件细节进行了详尽调查。考虑到双方家庭的具体状况，法官拟定了一份调解方案。根据《民法典》的规定，法官向杨某一家解释，即便未完成婚姻登记，彩礼依然可以依法退还。然而，这一决定需综合评估双方共同生活的状况以及彩礼的用途等因素。
安抚双方情绪
法官对女方父母进行了情绪上的安抚，指出杨某家庭所遭遇的难题，并着重指出“双方家庭都遭受了损失，相互体谅是让逝者得到安宁、让生者能够继续生活下去的关键”。在调解过程中，法官频繁与双方沟通，努力推动双方从对立转为共鸣。
达成调解结果
经过深入沟通，杨某理解了女方父母丧女之痛，主动提出降低退款金额，同时愿意自费处理案件相关事宜，并坚持只退还5万元。女方父母认可了杨某的真诚，最终同意退还部分彩礼，双方争议得以妥善解决。
调解意义深远
调解纠纷的成效显著，有效避免了两个家庭矛盾的进一步恶化，缓解了双方的痛苦。在社会层面上，这一案例为彩礼争议类事件树立了积极典范，凸显了司法调解在处理民间纷争中的核心地位。采用对话和同理心化解矛盾的方式，有助于维护社会的和谐与稳定。
