新的一年开启之际，新绛县行政审批服务管理局怀揣新的期望与责任，全力投入新的征程。县政务大厅紧扣“五区五城”的发展战略，将提高企业和民众的满意度作为核心任务，致力于改善营商环境，创新服务方式，为推动全县经济的高质量发展贡献力量。
咨询引导区：温情服务领航
步入新绛县政务服务中心，咨询引导区的“蓝马甲”工作人员面带微笑，积极为前来办事的民众提供帮助。在春节期间，他们坚持“热情指导、精确服务”的原则，耐心解答各类问题。针对老年人和残疾人等特殊群体，工作人员全程陪同办理业务，确保各项事务得以顺利进行，让民众深切体会到政务服务的温馨。
过去一年，咨询引导区为数千群众提供服务，问题解决率高达九成以上。新的一年，该区计划增强服务效能，拓宽服务领域，致力于为更广泛的群体提供周到的、便捷的引导与咨询。
帮办代办服务区：高效便捷通关
政务服务核心节点，综合受理及代办人员精简业务流程，推行“一站式”服务，消除业务办理的界限划分。他们业务技能高超，无论是民生领域的保障还是企业运营的审批，均能高效处理、迅速完成。
以往，群众办理多项业务往往需要在多个窗口间来回奔波多次。而现在，在帮办代办服务区，群众可以一次性完成所有业务。据数据统计，该区域的业务办理平均时间减少了40%，有效减少了群众的来回奔波和排队等待，显著提升了政务服务的便捷性。
企业开办专区：激活市场引擎
企业开办区域秉承“客户需求为重，服务细致入微”的原则，向企业全面提供集成服务。涵盖从公司注册、工商登记到经营许可证的申请，以及政策咨询和解读，均由专业团队负责。
新年度，企业设立团队持续推进“放管服”改革进程，对审批流程进行优化，显著缩短了审批所需时间。相较于去年平均3天的企业开办周期，今年计划将时间缩短至1.5天，此举将大幅减少企业的耗时和人力开支，有效提升市场动能。
服务质量提升：追求卓越目标
新绛县行政审批服务管理局将企业及民众的满意度设定为首要目标，并定期对服务质量进行评估。他们通过设立意见收集箱和线上评价平台，广泛搜集各方反馈。基于这些反馈，工作人员不断优化工作流程，增强服务效能。
过去评估结果显示，群众满意度持续高于95%。本年度，目标设定为提升至98%。为此，管理局持续优化服务细节，致力于营造更优质的政务服务氛围。
营商环境优化：筑巢引凤工程
政务服务将优化商业环境作为核心任务。新绛县行政审批服务局精简了审批流程，旨在减轻企业运营负担。该局推行“容缺受理”政策，对于符合基本条件但材料不全的申请，先行接受并加速处理。
截至目前，超过一百家企业因该制度受益，其注册流程效率显著提高。在新的一年里，该局计划扩大“容缺受理”服务的适用范围，以吸引更多企业至新绛县投资并促进其发展。
未来发展展望：勇攀服务高峰
新绛县行政审批服务管理局未来将持续努力前行，不断突破创新。该局将保持饱满的工作热情，秉持严谨的工作态度，提供专业的服务，致力于全面提升服务水平。
计划引入智能型服务设施，拓展网络服务渠道，推动更多服务实现线上或移动端办理。在新的一年里，新绛县行政审批服务管理局有望在哪些领域进一步优化政务服务？诚邀各位点赞、转发并留下宝贵意见。
