2025年春运即将启动，明日即12月31日，首日火车票销售活动将正式开启。此时，旅客们心中既有期待，也不免有些紧张。能否成功购票，对他们来说，直接影响到能否按时回到家乡或踏上旅程。
春运车票开售时间
火车票自发售之日起，乘客有15天时间（包括当天）进行购买。以2025年春运第一天1月14日为例，车票自次日起即1月15日开始销售。1月13日和1月27日（即腊月二十八）的车票销售活动将启动，而1月14日将开放1月28日（除夕）的车票购买。对于返程，2月4日（正月初七）的车票销售将从1月21日开始。旅客们正按照这一时间表来规划自己的行程。这种售票安排对众多家庭的出行计划产生了影响，许多人已经在日历上做了标记，期待着抢购车票的最佳时机。
网购火车票注意事项
购票过程中，网购火车票有数项关键点需留意。上铁集团特别提出三点注意事项。首先，各火车站的售票开始时间存在差异，旅客需精确了解所购车站的售票起始时间。旅客可通过12306官方网站“信息查询”栏目下的“起售时间”功能，选择特定日期和车站进行查询。尽管此查询方式较为便捷，但不少旅客可能对此不够熟悉，从而可能错失购票良机。此外，12306购票系统功能多样，旅客需花费时间学习其操作方式。
候补购票服务
若在规定期限内未能购得车票，候补购票服务便显得尤为便捷。旅客可通过12306网站或手机APP使用这一服务。每人最多可提交6个候补订单，每个订单允许最多9人同时购票。在预售阶段，旅客可挑选3个乘车日，最多组合60个“日期+车次”组合，车票座位类型也可自由选择。候补订单的有效兑付时间最迟至列车发车前20分钟。铁路12306将优先为持有候补订单的旅客分配车票。众多旅客在等待过程中寄望于候补购票功能，此服务也在一定程度上减轻了购票压力。
补票与消息通知服务
铁路部门致力于改善旅客出行体验。在购票环节，车站与列车补票已实现电子化。同时，信息发布系统得到升级，12306平台可实时向购票者发送列车停运及调整通知。旅客得以迅速掌握行程变动，作出相应调整，确保行程不受影响。这些举措反映了铁路部门对新时代旅客需求的关注与重视。
重点群体与服务优化
学生购票优惠措施已作出调整，寒暑假期间的购票限制已不复存在，学生群体在一年内可无限制地购买四次优惠票。铁路局致力于满足学生、务工人员等群体的购票需求，对12306购票系统进行了功能升级，包括推出“购票信息预填优化试点”。此外，非高峰时段列车票价的折扣范围和力度也有所增加。对于因铁路原因或不可抗力因素需要退票的情况，联程车票可免费办理。这些举措旨在提升旅客购票体验，让更多旅客受益。
儿童票规定
票价优惠针对不同年龄段儿童设定，同时实施身份验证。成年人旅客可无偿携带一名未满6岁、不占用独立座位的儿童。若携带儿童多于一名，额外儿童需购买儿童票。此规定操作简便，便于旅客执行，同时有利于铁路部门对车内儿童乘车状况进行高效管理。
旅客朋友们，请确认您是否已合理规划了2025年春运期间的火车票购买事宜。关于铁路部门在购票程序及服务质量方面的改进举措，您有何见解？欢迎在评论区发表您的看法，并请将本信息广泛传播。
