随着春节临近，大量外地务工人员开始返乡，这直接促使从江县的不动产登记需求在短时间内大幅增加。对此，县不动产登记服务中心立即采取了多项应对措施，并取得了明显的成效。
办证高峰来袭
春节将至，从江县众多在外人员纷纷返乡共庆佳节，导致不动产登记业务量显著上升。自2025年1月份起，服务中心已为公众和企业办理了487起各类业务，查询请求累计超过2000次。日常业务量较平日增长超过20%，对登记服务的效率提出了更高标准。
强化延时服务
县不动产登记服务中心为缓解工作负担，实施了一系列有效策略。在春节期间业务量激增期间，该机构主动向特定服务对象推出了服务时间延长及节假日服务。数据显示，自一月份起，已开展超过20次的不动产登记延时服务，以及5次节假日服务。这些措施有效解决了因工作与办证时间冲突而导致的群众难题，确保了他们能够顺利完成业务办理。
增设机动人员
服务中心对现有团队进行了优化，新增一名员工至后台岗位，此举旨在加强日常事务处理的效率。目前，中心日均接待办证人数约30人，处理业务量超20件，咨询量达200余次，办证数量是平日水平的近三倍。后台人员的扩充，有效促进了业务处理的顺畅。
开通绿色通道
服务中心对老年人、残疾人、孕妇等特定人群设立了常规的便捷通道，实行快速证件办理和上门预约等服务。工作人员以饱满的热情、耐心的服务、真诚的态度，确保各项特殊需求得到迅速响应。这一举措为特殊群体带来了温馨的感受，并有力保障了他们的合法权益。
零延误零投诉
县不动产登记中心全体员工齐心协力，实现了无延误、无投诉的优异表现。这一成就显著体现了团队的专业能力和服务水平。此举也让公众深刻感受到了服务宗旨的便民利民。实际行动中，服务中心赢得了公众和企业的广泛信任。
服务持续优化
此次应对办证高峰的努力取得了显著成果，为从江县不动产登记服务的持续优化积累了丰富的经验。服务中心计划未来持续提炼这些经验，致力于提升服务效率和品质，目标是为群众和企业的需求提供更优质的服务，进而为全县不动产登记工作奠定坚实基础。
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