第七届中国国际进口博览会即将拉开帷幕，此时，智能化服务保障工作的进展受到了广泛关注。特别是市场监管服务保障指挥平台，其持续发展，为进博会提供了稳固的支持。
进博会服务保障工作整体有序开展
第七届进博会开幕在即，距此不足一周，各项服务保障工作正按部就班地进行。这一系列举措旨在实现城市服务保障的“便利化、智能化、绿色化”创新。市场监管部门及众多相关企业均积极参与，全力备战即将到来的进博会。每个细节都至关重要，关乎进博会的顺利举办，众多工作人员辛勤付出，以确保进博会上提供卓越的服务保障。上海这座城正以热情的姿态，迎接来自全球各地的嘉宾。
另一方面，进博会充当着向全球展示我国发展成就与市场吸引力的关键舞台。其成功举办对塑造城市形象和深化国际交流合作具有显著影响。因此，为确保活动顺利进行，一系列服务保障措施在紧张筹备中。
市场监管服务保障指挥平台的发展
市场监管服务保障指挥平台历经漫长的发展历程，从最初的信息化管理1.0版本演进至当前以人工智能和物联网技术驱动的5.0版本。这一演变过程伴随着科技的进步和对进博会服务保障需求的不断提升而逐步推进。此次升级标志着进博会监管服务在科学化和智能化方面迈出了重要步伐。
新版本平台涵盖了丰富的功能模块。该平台犹如一个智能中枢，全面协调监管事务。无论是食品安全还是特种设备监管，均能实现智能化管理。工作人员借助此平台，能够迅速获取精确信息，进而高效执行任务，显著提升了进博会市场监管服务的智能化水平。
食品安全板块监管细致入微
在5.0版平台的食品安全模块中，可以一目了然地看到所有保障项目。该模块实时监控珍鼎、鑫博海、龙神等集中供餐单位的加工及分餐点。自进博会开幕以来，这三家集体供餐企业在高峰期每日可提供约2万份餐食。如此巨大的供餐量背后，离不开严格的食品安全监管。
为避免餐饮操作中的潜在安全风险，本展馆引入了360度全景拍摄技术，对餐饮设施及设备进行实时监控锁定。通过这一技术，任何细微的变化都能迅速被发现，从而确保了“沉浸式”智慧监管的有效性，保障了各个环节的安全。此外，食品安全快检室进行了升级，提升了检测效率，对供应商进行持续检测并汇总数据，以监测风险并确保食品安全。
“风险告知单”的创新举措
市市场监管局今年推出了一项创新举措——“风险告知单”。该单通过微信消息的形式，向企业和监管人员发送食品安全、电梯安全等风险预警信息。此举确保了风险信息的迅速传递至相关人员。
若预警处置未得到及时处理，手机端将再次发出提醒，并对中度监测与重点监测进行区分。相应监管干部将强化现场检查，督促整改措施的实施。此举有助于增强对风险的监控力度，进而提升风险闭环处置能力，确保进博会期间各项相关工作均能符合安全标准执行。
参展商风险等级的管理机制
对参展商进行首次风险等级动态监测与综合评估的分级分类管理机制，其重要性不言而喻。该机制通过针对不同风险等级的企业实施不同频率的巡查，遵循“无扰则宁”“有需即应”“有因必至”的原则进行管理。此举不仅有效节约了监管资源，而且实现了精确化管理。在各个风险等级下，参展商均受到适当的监管，确保了所有企业在进博会期间的经营活动既符合规范又满足安全要求。
特种设备监察处的扶梯安全保障措施
市市场监管局特种设备监察处针对扶梯安全保障投入了大量精力。特别是在应对大规模客流时，该处在四个登陆厅的28台扶梯上实现了人流量拥堵的预警功能。通过安装智能摄像头和运用算法，系统能够根据不同的人流密度进行分色报警，如70人以下显示绿色，70至100人显示黄色，100人以上则显示红色。
同时，积极进行自动扶梯安全评估和载重制动试验。这些举措旨在确保扶梯在进博会期间面对大客流满载时的安全运作。此举对于保障与会人员的安全、保证进博会的顺利进行至关重要。
在进博会的这一盛大平台上，市场监管工作显得尤为关键。针对这一议题，我想请教各位：这些监管措施是否足以确保进博会的顺利举办？期待大家的点赞、转发及评论。
