提升行动背景
近日，临朐县行政审批服务局为优化政务环境。其以政务服务标准化、规范化、便利化为方向。大力实施政务服务标准化提升工程。当下网上政务需求日益增加。提升服务能力刻不容缓。该局紧跟时代步伐。旨在让政务服务运行更规范。让政务服务运行更顺畅。为民众带来更好体验。
精细梳理要素
工作人员依托“山东省政务服务标准化梳理和管理系统”。他们对申请事项要素进行精细梳理。针对事项办理流程、材料目录等各个环节内容修改完善。确保全局384个事项要素规范、准确。此举提升了事项要素精准度。为“一网通办”筑牢基础。民众现在不出家门。就能了解办事相关政策、申报材料及业务办理流程等信息。
核查网办通道
依据政务服务事项清单，该局借助模拟申报方式核查网办情形。确保全局所有事项网办渠道百分百畅通。针对需跳转至部门专网业务系统办理的事项，保证一次跳转后可直接办理。部门专网业务系统与省统一用户认证系统实现有效对接。使得网上政务服务事项申报既好用又易用。极大地方便了群众网上办事。
跟踪调度闭环
该局依据标准化系统数据进行动态调整。实时关注各部门事项情况，实行日清单管理。同时跟进各级各部门事项标准化梳理进度，加强对镇街工作的业务指导督导。今年以来，已抽查镇街园区139个事项。发现并整改问题100余个。整改率达100%。保障了标准化提升工作整体有序推进。
镇街指导成效
在镇街标准化提升工作上，县行政审批服务局工作人员深入基层。他们积极给予帮助，对镇街园区工作人员开展培训，还现场指导事项梳理。镇街园区进行整改后，政务服务愈发规范。像一些镇街，之前存在事项流程不清晰的情况，整改后，办事效率大幅提升，群众满意度明显提高。
未来工作展望
临朐县行政审批服务局称，后续将持续深化政务服务标准化提升工程。会进一步优化事项要素。还会拓宽网办事项范围。同时，会加强对新政策的学习及应用。并提升工作人员服务水平。会不断倾听群众意见建议。目的是以更好满足群众需求。进而推动政务服务向更高质量发展。大家认为政务服务还有哪些地方可进一步优化？
