近期,各地正致力于改善商业环境,促进重要项目的建设。在众多举措中,鹰潭市设立的重大项目服务专班格外引人注目。该专班为项目提供了全面、连贯、持续的高效服务,成为推动当地经济发展的显著亮点。以下是对该服务专班的详细说明。
一张清单全程服务
鹰潭市为提升重大项目服务透明度,特制定《重大项目审批服务手册》。手册对材料准备、办理流程及时限等关键环节进行了详尽阐述,便于企业快速理解与操作。此外,实施清单管理制度,为每个项目量身打造流程图和档案,实现申报流程的清晰化和效率化。
鹰潭市不仅采取了措施,还在审批流程上进行了大幅简化。该市对审批环节进行了整合,致力于实现诸如城市道路挖掘等事项的高效办理。通过将施工许可、消防设计审查等多项业务整合为一个流程,鹰潭市旨在减少企业的奔波和降低时间及经济成本,从而助力改革,加速项目的实施。
一支队伍精准服务
鹰潭市在服务重大项目中,实施了“一项目一团队”的精准对接模式。项目管家与专员全程负责跟踪,确保“项目有需求,团队即响应”,实现“项目有号召,专班即到位”。
服务团队向业主提供多类细致入微的服务。包括免费代为办理、免费咨询、证照邮寄等个性化服务,旨在帮助业主克服远程办理的难题。此外,设立快速通道,实施预审与代办、并联与容缺告知承诺等措施,突破了传统的审批时间和流程限制。同时,实施“企呼我应”的亲清圆桌会议机制,确保业主的诉求能够得到及时处理。
一个平台联动服务
鹰潭市借助“一网通办”平台,全力推动工程建设项目全生命周期的数字化改造。通过整合多个审批事项,形成服务“套餐”,业主在填报信息时压力显著降低,避免了在不同模块间频繁切换,确保了“一站式”网上办理的便捷性。
同时,深化“一门综办”的执行力度,对工程建设“一站式”审批服务专区进行功能优化。业主在此可体验到“即时响应、迅速处理”的保障服务,现场即可解决各类问题。同时,精炼“一链联办”流程,加强与发改委、自然资源局等相关部门的审批联动,针对审批中的复杂问题进行联合商议,确保项目审批流程的顺畅进行。
一表总揽高效服务
为保障重大项目的审批流程顺利进行,鹰潭市采取了“挂图作战”的策略,编制了年度重大项目审批服务进度表。该进度表实时反映项目进展,使工作人员能够快速掌握项目最新状况,进而制定出合理高效的后续行动计划。
构建即时预警系统,持续监测项目进展。若项目接近承诺处理期限,系统将自动通知并督促相关人员。同时,实施“每周小结、每两周调度、每月专题”的定期调度模式。全市范围内形成“比进度、比服务、比作风、比成效”的积极氛围,有效促进重大项目的快速落地、建设和运营。
制度完善保驾护航
为确保重大项目的服务工作按照规范流程进行,鹰潭市对“四个一”工作机制进行了深化优化。该机制全面覆盖了项目清单管理、团队服务、平台协同和整体推进等多个环节。通过此举,各部门和各岗位的工作有了明确的指导和责任划分,从而保障了服务人员以积极主动、认真负责的态度投身于项目服务工作中。
健全的体系促进了部门间的协同效率。依托“四个一”策略,各参与部门在项目支持中的责任和协作模式得以明确,显著减少了责任推诿的情况,提升了整体作业效率,为项目的顺利实施构筑了稳固的制度基础。
未来规划持续发力
鹰潭市计划持续推进重大项目的建设。该市将恪守以项目为中心的工作方法,积极围绕项目进行工作。他们将以更加饱满的热情和更加坚实的基础,全力支持重大项目的实施。同时,鹰潭市还将致力于改善营商环境,不断改进服务质量与水平。
他们旨在对“四个一”工作机制进行深化优化,针对项目实施过程中显现的问题进行相应调整与改进。同时,他们计划扩大服务领域和内容,向更多关键项目提供卓越且高效的服务,以促进地区经济的持续稳定增长。针对鹰潭市在服务重要项目方面的措施,你认为这些举措将对当地经济产生怎样的正面影响?