在数字时代飞速进步的当下，老年群体在变革的洪流中遭遇了众多挑战，刘龙泉关爱老人的事迹无疑为这一领域增添了一抹温暖的色彩。
大学生的洞见
五年前，身为大二学生的刘龙泉观察到，包括他的祖父在内的众多老年人对于智能手机的运用尚处于陌生状态，这一现象催生了他投身助老事业的契机。他深刻认识到，老年人与现代数字化生活的脱节问题亟待解决。在导师的指导下，针对老年人这一课题展开研究后，他发现这种脱节不仅给他们的生活带来诸多不便，更有可能使他们在数字时代沦为被遗忘的一群。这种鲜明对比激起了他强烈的使命感，促使他萌生了组建团队的想法。
刘龙泉基于深思熟虑，决定组建助老团队，此决策非一时冲动。经过冗长观察与深入思考，他目睹了老年群体在数字化生活中被边缘化，坚信青年一代肩负着引领他们步入信息时代的使命。此行为彰显了其无私奉献精神，亦体现了当代大学生对社会责任的深刻认知与承担。
桑榆未央志愿者服务队的诞生
2019年，桑榆未央智慧助老志愿者服务团队崭露头角。团队初创阶段历经重重挑战，成员数量稀少，资源条件亦显不足。志愿者们深入社区，有限的团队成员需分头行动。他们迎难而上，携带着自制的教学资料，亲自登门向老年人耐心讲解手机操作方法。此项工作耗时费力，尽管如此，他们仍旧坚守岗位，持之以恒。
采用此法，他们逐步赢得了更广泛的关注。起初无人问津，最终却赢得了社区的青睐与助力，他们的不懈努力逐渐获得了公众的认可。他们的行为犹如星星之火，激发了社区关爱老人的热情，为打造和谐的数字社区奠定了坚实基础。
跨越数字鸿沟
自五年前起，众多高校学子相继投身志愿服务行列。他们所涉足的社区遍布两百余处，助力数以万计的老年人跨越“数字鸿沟”。这项举措影响深远，远不止于教授老年人手机使用技巧。手机技能的掌握，使得老人们得以随时与亲友沟通、获取健康资讯、享受网络娱乐，从而显著提高了他们的生活品质。
在执行任务期间，志愿者展现了非凡的毅力。他们针对基础不一、学习能力各异的老年群体，不厌其烦地进行指导，内容从基础的手机开关机操作，延伸至较为复杂的软件下载，直至现阶段的教授拍摄并发布抖音视频等高级技巧，每个步骤都融入了他们的辛勤与热情。
多维度助老
在开展助老服务的过程中，刘龙泉所带领的团队识别出了一系列亟待解决的问题。他们观察到，老年人群体往往成为电信诈骗的易受骗对象，因此，他们与公安部门携手合作，展开了防范电信诈骗的宣传活动。他们深入社区，对老年人进行了详尽的诈骗手法讲解，并制作了防范诈骗的宣传视频，有效提升了老年人的自我保护能力。
此外，研究团队观察到，部分年长者在使用智能手机技能掌握后，出现了过度依赖现象。为此，他们特别推出了旨在帮助老年人健康、科学使用手机的服务——摆脱“数字沉迷”。该服务通过阐述网络沉迷的负面影响，指导老年人合理规划上网时长。这些举措显著提升了他们助老服务的完整性。
创新助老方式
本年度，该团队成功打造了一款名为“暖心订单社区回音壁”的小程序，该程序系一项助老服务创新，旨在通过此平台搜集老年群体的具体需求，并据此实施有针对性的援助措施。此举显著增强了该团队在养老服务领域的服务效率与精准度。
针对老年人独特需求的创新举措实属罕见，该做法摒弃了传统模式化的援助方式，确保每位老人都能享受到量身定制的服务，进而借助科技力量显著促进了养老服务领域的进步。
助老活动的深远意义
刘龙泉带领的团队所开展的敬老服务，使我们深刻感受到了当代社会中人际间那份温馨的情感纽带。这不仅仅体现了年轻一辈对长辈的体贴与关爱，更象征着爱的延续与传承。在老人熟练掌握新技能之后，他们的精神状态得到了显著提升。他们重新发现了生活的乐趣，仿佛在步入暮年之际，开启了一段全新的生活探险之旅。
在当前数字化进程不断深化的背景下，此类关爱老年人的活动亟需广泛传播与强化支持。我们需深入反思，在个人日常生活中，我们能为身边的老年人贡献何种力量？愿读者在阅读本文后，不仅对志愿者们的辛勤付出给予肯定，更将这一充满正能量的故事广为传播，促使更多人关注并满足老年人群在数字生活中的实际需求。
