1月20日，全国铁路客运量持续增长，这一现象揭示了广大民众急于返乡的强烈意愿和出行需求。据中国国家铁路集团有限公司发布的数据，预计当天的旅客出行人数将达到1345万，这一数据突显了春运期间的客流高峰。与此同时，为了应对客流高峰，已安排增开862趟旅客列车。
铁路售票情况
截至20日9时，12306平台春运车票销量突破2.14亿张。这一数据反映出民众对铁路出行的极大依赖，亦显现了春运期间票务的紧张状况。系统运行稳定且安全，确保了旅客出行安全。尽管部分线路车票尚未售完，但为未购票旅客提供了新的购票机会。
哈尔滨局集团的亚冬会保障
哈尔滨局集团公司已正式开通了服务于第九届亚洲冬季运动会的铁路专线。该专线在哈尔滨至亚布力段增设了12趟“点对点”列车，有效增强了两地间的运输效能。同时，亚布力西站的停靠列车数量也有所提升。特别指出的是，这是首次开行北京至亚布力南的直达普速列车。这些举措共同保障了赛事所需的充足运输力量。
沈阳局集团公司服务措施
沈阳局集团公司迅速响应，紧急部署。对北京、广州等热门线路，加开旅客列车107班次，动车组实现17趟重联，普速列车增挂70节车厢，显著增强了运输效能。长春站出站口增设了换装设施，为寒冷地区旅客出行提供了便捷。此外，长春西站特别设置了“冰雪旅游服务窗口”，为冰雪旅游者提供细致周到的服务。
北京局集团公司的安排
北京局集团公司不断改进运输资源配置，增开了154趟旅客列车，目的地包括哈尔滨、沈阳、长春、太原、呼和浩特、青岛等地。同时，北京南站、张家口站等站点设置了快捷通道，并张贴了显眼的指引标志，以减少旅客在开车前15分钟内的等待时长。这些措施体现了铁路部门对旅客时间的重视。
太原局集团的旅客服务
太原局集团公司增开了14趟省内及至北京、上海、秦皇岛等地的旅客列车。平遥古城站与“平遥中国年”活动合作，工作人员积极提供信息、景点推荐和行程规划等服务。这一举措充分体现了铁路部门利用地方特色活动来提高旅客服务质量的宗旨。
其他局集团公司服务内容
呼和局集团在京、并、哈及自治区主要线路新增62班旅客列车。武汉局集团在京津、沪穗等线路新增165班列车，加强客流高峰区段的运输能力，并在主要车站设立爱心通道和无障碍服务窗口，关注特殊旅客需求。上海局集团安排多趟夜间高速列车，各大车站提供全天候服务。南昌局集团在热门线路增加列车，南昌站增设行李存放点。南宁局集团新增夜间高速列车。乌鲁木齐局集团在多个方向增加列车，并实行动车组重联运行。这些措施显著改善了旅客出行体验。在春运期间，铁路部门不断改进服务方式，以满足公众需求。您在出行过程中感受到了哪些便利的改变？
