2025年春运期间，活动共进行了40天。在前三天，接待旅客人数累计达到了351.56万人次。成都局集团公司推出了多项便民服务，成为春运期间的一大特色。
规范绿色通道标志
四川及贵州地区众多火车站，如成都东站和贵阳北站等，在春运期间实施了相关策略。成都铁路局集团在其管理的53个地级市及以上城市的主要客运站点设立了绿色通道，涵盖急客通道和爱心通道。这一措施使得急需乘客能在列车发车前15分钟以及老幼病残孕等特殊旅客能优先完成身份验证和安检，极大地提高了他们的出行效率。统一且规范的标识张贴，便于旅客迅速找到所需的服务通道，体现了对旅客的细致关怀。
拓展便民托运服务
2025年春运期间，成都铁路局集团在多个站点增设了便民托运措施。在23个车站，旅客能够使用快递托运服务，不受随身携带物品限制，例如成都东站。同时，26个车站增设了大件物品的快速托运服务。在6个车站，若旅客不慎遗失物品，可利用12306APP的遗失物品模块进行预约快递归还，涉及站点包括成都东站和贵阳北站等。这些服务显著提升了旅客的出行便利性，减轻了他们的出行压力。
乘火车禁止限量携带物相关
旅客在出发前应熟悉火车上不得携带及限量携带的物品规定。尽管文章并未详尽列出所有禁止物品，但掌握这些规定对于旅客能否顺利通过安检极为关键。旅客有必要提前掌握相关法律法规，以避免携带违禁物品而影响行程。此外，车站有责任进行宣传和告知，协助旅客提前妥善处理所携带物品，从而减少可能的麻烦。
完善车站充电设施
成都局集团公司着力保障旅客充电需求。成都东站、重庆北站、重庆西站、贵阳北站等日均旅客发送量超五万人的站点，每处均配备了至少四个免费充电设施，这些设施支持多种接口和设备。在成都东站和重庆北站两大交通枢纽，已更换了250个配备USB接口的旅客候车座椅。其他站点亦配备了相应的充电设施，旨在确保旅客候车期间能方便地为电子设备充电，从而提升旅行体验。
旅客出行相关建议
春运期间，客流众多，旅客出行需提前做好行程安排。应关注12306官方平台发布的列车运行资讯，适时调整行程。务必携带有效身份证件，进行实名制购票乘车，确保顺利进站。在车站内，需听从工作人员的引导，有序排队候车和检票。同时，在列车上要妥善保管个人财物，如有需要，可寻求站车工作人员的帮助。这些措施旨在确保旅客出行顺利。
春运旅客人员情况分析
春运临近，短短三天内，发送旅客数已突破351.56万人次，这一数据反映出春运客流之密集。随着生活水平的不断提高和交通需求的日益旺盛，春运期间的出行人数不断攀升。旅客出行目的多元化，涵盖了家庭聚会、旅游观光以及工作需求等多个方面。成都局集团公司已实施多项措施，致力于满足旅客的多样化需求，并努力提升他们的出行体验。
在春运客流高峰期间，您是否曾享受到这种便捷的服务？我们期待您的正面评价、广泛传播，并在评论区分享您的体验。
