生态美景催生警务理念

定西新城区风光旖旎,城西的关川河水清澈见底,人工湖畔芦苇丛生,水鸟栖息其间。这一优美的自然环境不仅提升了居民的生活质量,也对社会治理产生了积极影响。新城区派出所所长刘新华指出,优良的生态环境激发了他们把自然和谐的理念融入警务工作,致力于成为民众信赖的“守护者”。安定区西北部的该辖区常住人口超过3.1万人,治安状况相对复杂。

这片河湖竞秀的土地,如何成为百姓心中可靠的‘护城人’?  第1张

数据赋能,改革驱动

新城区派出所近期在警务建设方面进行了深入探索。该所紧扣“派出所主防”的职能定位,通过数据支持,推动警务机制改革。借助分局“情指行”的一体化运作体系,该所正推进综合指挥室的建设与应用。秉持“警力随警情走,警心随民意转”的原则,该所积极促进警务与服务相结合的互动模式,实施新型警务模式,深化基层治理工作。

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调解机制化解纠纷

新城区派出所管理一个行政村及三个社区,人口密集,商业活动频繁,因此矛盾和纠纷较为常见。自今年起,该所设立了衡度调解室,并实施了“五衡工作法”,通过衡度会商机制从多个角度解决和缓解矛盾。同时,促进了社区民警与社区(村)书记每周进行联系和会商。这些措施取得了显著成效,使得辖区内的矛盾纠纷相关警情明显减少。

数字例证调解成果

自年初至今,新城区派出所成功调处了110起各类纠纷,同时处理了68起涉及矛盾纠纷的警情,较去年同期下降了31.6%。通过实施一系列综合调解措施,该所有效保障了区域内的社会和谐与稳定。在处理邻里或商业冲突时,民警们均展现了主动协调的姿态,确保问题得以圆满解决。

窗口服务便利群众

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新城区派出所为便利群众办理各类事务,特设了户籍窗口“绿色通道”。通过实施“五心服务法”并配合“四项”工作制度,着力解决服务中的难点和痛点。在办理证件、提供业务咨询等日常事务上,派出所始终秉持认真负责的态度,不断努力提高窗口服务的满意度。例如,市民李先生在补办身份证后,对“一网通办”的便捷性给予了高度评价。

多元举措守护烟火气

常军民教导员表示,新城区派出所通过构建矛盾调解新机制、优化案件处理流程、践行“四零”服务承诺、革新安全宣传手段、实施全天候巡逻防控等多项措施,推动了群众工作的新发展。派出所持续关注基层细节,维护社区生活氛围,增强居民的安全感。

在当前生态环境与社会治理的大环境下,新城区派出所有哪些潜在的服务质量提升空间?欢迎发表您的见解,同时,请不要忽略为本文点赞及转发。

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