启用信息
2月20日，西安咸阳国际机场T5航站楼即将启用。当日，东航西北分公司面临新的运营考验。T5航站楼的开放对多家航空公司的运营计划产生了变化。作为主要入驻方，东航的策略备受瞩目。
采访中记者得知，咸阳机场T5航站楼的启用对机场运作产生了显著效应。该举措显著提高了机场运作效率，并改善了旅客出行感受。此外，此举还为当地航空业的持续进步提供了新活力。
误机服务
东航西北分公司为应对旅客可能因航线错误而错过航班的状况，推出了人性化的处理措施。自T5航站楼搬迁后，在启用初期的一个月时间里，该公司向因误行而未能登机的旅客提供了免费的机票退改服务。
东航此举彰显了其对人性化服务理念的重视，为旅客的出行提供了更坚实的保障。在新的航站楼初期运营期间，旅客可能对场地布局和航线尚不熟悉，东航的这项举措有助于大幅降低误机带来的损失与不便。
全面转场
中国东方航空集团管理的东航、上航、联航等航空公司，是首批进入T5航站楼的航空公司。它们已全面入驻该航站楼开展运营活动。根据机场的转场投运计划及航班调度安排，东航的飞机将于2月20日零时开始执行转场任务。
届时，48架航班将夜间完成转场任务。在转场期间，将采用“机组自滑”的操作模式。这种模式保证了转场作业的连续性，同时确保了航班运行和旅客服务的顺畅。这一举措充分体现了机场和航空公司周密计划的成果。
航班份额
东方航空作为T5航站楼的主要运营商，其航班数量占总量的约六成。自2月20日凌晨5时起，东航将启动航班全面转移至T5航站楼的操作。
东航在T5航站楼的航班数量众多，这一现象表明其在该航站楼具有显著影响力，并彰显了其在区域航空市场的领先优势。东航全面启用T5航站楼后，旅客的出行选项将显著增加。
廊桥使用
东方航空集团旗下上海航空与联合航空的航班，自T5航站楼启用以来，预计其廊桥利用率将显著上升。此利用率的增长，有望大幅改善乘客的出行感受。
旅客无需乘坐摆渡车，即可步行通过廊桥直达飞机。此设计显著降低了户外行走的不便。尤其在恶劣天气时，这一安排显著提升了旅客的出行便利性和舒适度。
贵宾厅升级
T5航站楼增设了一座贵宾室，该室由东方航空公司负责运营，占地面积为2651平方米。这座名为东航V20的贵宾室坐落于T5航站楼内的历史建筑群之中。此外，相关服务设施亦已进行了全面更新。
贵宾厅内装饰风格带有唐风古韵，生动展现了文化特色，营造了浓厚文化氛围，成为东航全国特色鲜明的贵宾厅之一。此空间不仅为贵宾旅客提供了舒适的休憩场所，还让他们领略了当地文化的独到魅力。
自2月19日上午9时30分起，东方航空公司展开了大规模搬迁行动，预计在2月20日首航前完成。搬迁作业完成后，从2月20日至2月28日，东航将针对飞行安全、服务质量、设施设备等多个方面进行优化升级。关于东方航空在T5航站楼推出的新服务与体验，您有何期待？欢迎在评论区留言，并请记得点赞及转发本篇文章。
