提升运力保出行
哈尔滨地铁集团为亚冬会的到来，努力增强中外游客和市民的出行感受。自2024年12月21日开始，1、2、3号线的运营时间显著延长，从原来的6点至22点30分延长至6点至23点。此次调整确保了更长的服务时间，有效满足了公众多样化的出行需求。
集团对列车运行间隔进行了缩短，同时在线路上增加了10列预备列车。这些预备列车可随时投入使用。在高客流量情况下，它们能快速加入运营，协助疏导乘客，有效缓解客流压力，进而提高地铁出行的效率和便利性。
科学规划列车运行
哈尔滨地铁集团根据客流数据，对运输能力和需求进行了细致分析。在亚冬会这一特殊时期，客流量有所变化。工作人员运用数据模型和历史大型活动客流特征，制定了周密的列车运行计划。
根据客流量的波动，地铁将增加列车数量并对运营时间表进行相应调整。比如，在重大赛事的开幕或闭幕等重要时刻，会提高列车的发车密度，以便观众能快速到达或离开，此举体现了运营调整的灵活性和适宜性。
开辟“绿色通道”
哈尔滨地铁集团为保障亚冬会相关人员出行方便，已在各站点配备了专用通行道。亚奥理事会成员、参赛运动员及其随行官员、技术裁判、注册记者、工作人员及志愿者等，仅需展示有效证件，便可获得免费乘车待遇。
各车站通道均配备了专人进行引导，这些人员对服务流程十分熟悉，能够快速且准确地帮助相关人员顺畅通过。这一措施不仅方便了赛事相关人员，同时也彰显了对亚冬会的全方位支持和周到服务。
建立包保制度
哈尔滨地铁集团为确保亚冬会期间地铁安全顺畅运行，构建了“三级”安全责任机制。该机制涵盖集团高层管理人员、运营总部领导以及一、二、三号线运营中心的管理层员工，参与人员总数超过400名。
每日，相关人员深入客流密集的重点区域，肩负着重要职责。他们执行巡检任务，快速发现运营中的潜在隐患，并迅速采取协调措施解决问题。他们的辛勤付出为地铁的稳定与安全运行提供了有力保障。
全面细致检查站点
包保人员必须对车站安检安保人员的在岗状态及人员同检执行情况进行细致核查。其目的是确保安检流程的完整性，进而保障乘客能够安全进入地铁站。同时，包保人员还需对消防设备、电扶梯、站台门、自动售票机、闸机、应急广播和信号通信等关键设施进行全面检查。
站务人员着装、服务用语、关键岗位值班及网络安全执行等方面均接受包保人员的细致审查。包保人员对各项环节严格监控，力求确保车站运营流畅，并致力于为乘客营造安全、舒适的出行环境。
护航亚冬会意义重大
哈尔滨地铁集团实施的一系列举措对亚冬会的顺利举行至关重要。这些举措使得赛事参与者得以轻松参与各种活动。此外，它们还极大地便利了中外游客及本地市民的出行，从而提升了公众对城市的良好印象。
此次行动为地铁集团带来了宝贵经验，这将促进其运营管理水平的大幅提升。未来，乘客在日常生活中将体验到更优质的出行服务。您如何看待哈尔滨地铁在此次亚冬会中实施的保障措施，它们可能带来哪些正面影响？
