近期，演员王星在泰国不幸遭遇了所谓的“剧组骗局”。这一事件犹如投入平静湖面的巨石，激起了旅游和娱乐领域的连锁反应。泰国，作为我国游客青睐的旅游热点，现正面临舆论的漩涡。据航旅纵横数据，2025年春节期间，曼谷和普吉岛成为出境游的热门选择。然而，目前局势已有所转变。
王星事件掀起退订潮
王星事件持续升级，导致赴泰旅游受到严重影响。据红星新闻报道，机票预订从业者透露，近期春节前往泰国的机票退订量已超过10%。这一比例不容忽视，反映出游客对泰国旅游安全的顾虑急剧上升。此外，导游也表示，有游客提出退团，尽管需按合同扣除费用，但他们并未劝阻，这进一步表明游客的恐慌情绪正波及旅游行业的多个领域。
游客们因担忧而纷纷取消预订。部分游客反映，春节期间赴泰国的机票和酒店预订取消需支付逾3万元，损失惨重。尽管如此，部分游客期望能够无损取消预订，但商家和航空公司并未接受此要求。这一分歧导致双方立场鲜明对立，游客担忧事件影响旅游体验，而商家更关注自身利益，双方均未表现出妥协意愿。
社交媒体上的舆论风波
社交媒体在此事件中扮演了放大器的角色。众多网民在网络上热议是否应取消预订的泰国旅行。部分案例显示，已有网民选择退订，但高额的扣除费用令他们倍感痛苦。然而，部分网民未能如愿，商家拒绝了他们的无损失退订请求。网络上的声音分化为两大阵营，一方坚决要求退订，另一方则无奈接受现状。这种分歧源于他们从各自利益立场出发，对王星事件影响的评估不同。
事件不算不可抗力
1月13日，陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善发表意见。他指出，鉴于王星遭遇“剧组骗局”引发的舆情，泰国旅游业面临信任危机和退订潮是正常现象。然而，此事件不应被视为不可抗力。依据《民法典》第180条，不可抗力需满足不可预见、不可避免和不可克服的条件。自然灾害、社会事件、政府行为及异常事件属于不可抗力范畴，而电信诈骗则不属于。
游客退订依据牵强
王星事件并非不可抗拒因素，因此游客以此为由要求退订旅游产品缺乏合理性。法律注重明确划分界限，一旦事件性质得以确定，游客仅以演员个人遭遇为借口提出退订，从法律角度出发，其立场难以成立。此事件亦对游客提出警示，即在面对类似状况时，不应仅凭个人感受要求退订，而应深入思考事件背后的法律判定。
商家可酌定扣违约金
依据《民法典》中关于诚信和公平的规定，商家有权依据具体情形对游客收取一定比例的违约金。然而，商家并非可任意收费，需依据不同时间段设定分级的退款机制。例如，若游客退订时间越晚，则应缴纳更高的违约金。此方案旨在协调游客与商家之间的权益，允许游客提前退订以降低损失，同时确保商家不会因游客突然退订而承受过大风险。
如何权衡权益损失
整个事件的核心在于游客与商家权益的平衡。商家追求经营稳定，而游客退订行为对其构成冲击。游客对安全问题存疑，并拒绝支付他们认为不公的违约金。此时，需多方面考量，包括旅游行业规范、商家与游客间的信息交流，以及政府或行业组织在政策法规上的规范与引导。
最终问题浮现，若您已预订泰国之旅，面对王星事件的影响，您将决定维持原计划出行还是坚持取消预订？期待大家踊跃留言并给予点赞及转发。
