近期,知名香氛品牌“Dr.Wong”面临争议。其母公司及三家关联企业,还有一家代工厂,均受到市场监管部门的审查。事件揭露了违法添加化妆品成分、夸大宣传等严重违规现象,引发了社会各界的广泛关注。
品牌立案调查事件
12月中旬,阳先生收到了深圳市市场监督管理局宝安监管局和南山监管局发送的短信。短信中透露,与“Dr.Wong”品牌有关的多家企业受到了举报。截至12月19日,深圳市市场监督管理局办公室工作人员证实,当地监管机构已针对涉嫌销售含有非法添加成分的化妆品及虚假宣传等违法行为启动了立案调查程序。
市场监管部门已对当地的三家店铺进行了现场检查。案件的处理工作仍在进行,这一情况反映出“Dr.Wong”品牌目前面临极大的不确定性,其品牌形象可能受到严重影响。
涉事公司概况
深圳市下一站生活用品有限公司作为“Dr.Wong”品牌的母公司,旗下拥有多家关联企业。其中包括专注于营销运营和全球贸易的深圳市去野外天然护肤品有限公司以及深圳市黑云杉芳香科技有限公司。这些企业的法定代表人均为马玉萍女士。自2012年成立以来,该公司注册资本为10万元,业务领域涵盖护肤品、美容产品、精油、香薰等多个方面。
这几家公司联合构建了“Dr.Wong”品牌的运营体系。目前,该体系正遭遇调查和争议。对其稳定运作的疑虑日益增加。
代加工厂的问题
广东艾琪生物科技有限公司,作为一家从事代加工业务的企业,也未能幸免于监管部门的审查。据英德市市场监管局向阳先生所发出的《举报立案告知书》显示,经过调查确认,该公司涉嫌制造非法化妆品,目前已正式成为立案调查的焦点。
举报信息指出,该企业生产的“Dr.Wong植物香水(尘)”被指涉嫌以茉莉花花原精冒充精油。此情况表明,其生产流程可能存在严重问题,进而影响了产品质量的稳定性。
产品内部乱象
在调查过程中,阳先生发现“Dr.Wong”品牌产品存在多项问题。他提到,部分产品的备案资料与宣传内容存在不符之处。根据品牌宣传资料和专柜店员的说明,部分产品可能含有非法添加的成分,这些成分包括可能引起过敏和光毒性的“马鞭草油”,以及《已使用化妆品原料目录(2021年版)》中未提及的“新原料”。
该宣传内容与事实存在出入,可能引发消费者认知偏差。消费者在应用过程中可能面临未知的潜在风险。
举报和处理情况
11月21日,阳先生向国家药监局受理举报中心发送了相关文件,这些文件包括问题报告和购买证明。截至11月29日晚上,线上旗舰店已经将“柠檬马鞭草”精油等三件产品从销售列表中移除。
商家或许已经意识到了产品存在的瑕疵。澎湃新闻的记者在阳先生提出举报之前和之后,以普通消费者的身份在专柜进行了调查,并发现了相似的问题。这一情况间接反映了该品牌在应对举报问题时所实行的策略。
专柜产品下架情况
11月30日午后期,澎湃新闻报道,记者在沪上华润时代广场Dr.Wong品牌店中发现,多款曾遭消费者投诉的商品已尽数从货架上撤下。此举可能是商家自我审查的结果,也可能是受外界因素影响而采取的行动。
该产品涉及多个可能存在问题的类别。消费者对此表示关注,不禁询问该品牌未来的走向。本文欢迎读者点赞、转发,并在评论区发表对这一事件的看法。