报名缘由
2024年1月，陈女士因工作需求，与十方融海的销售团队进行了沟通。销售团队对课程内容进行了详尽介绍，并提供了相关承诺。基于此，陈女士选择了“十方影视后期VIP全能班”，该课程学费为7080元。课程中涉及的PR、AE和C4D等影视后期技能实用性较强，吸引了陈女士的注意，进而促使她决定加入学习。
销售人员保证，学员学成PR课程后，能够在其兼职平台上获取订单，订单的报酬范围在100至1000元。他们向陈女士展示了一名学员在2023年12月通过兼职赚取了两三万元收入的案例。高额的收入回报让陈女士认为，这是提升技能和额外赚取收入的好方法，因此她果断地报名加入了该课程。
承诺落空
陈女士成功完成了PR课程并顺利通过了考核，但并未如预期那样获得接单机会。她被告知需要进一步学习。直到课程第三阶段结束，她才获得了兼职接单平台的访问权。原本期待能快速开始赚钱，但她却在接单过程中遇到了不少困难。
该平台提供的兼职剪辑任务薪资大多介于5至20元，与所宣称的最低100元起薪有较大差距。据调查，2023年12月该平台提供的兼职岗位仅有7个，累计薪资为3415元，与宣传资料中的数据明显不符。此状况导致陈女士感到受骗，她内心充满愤怒与失落。
申请退款遇阻
陈女士指出，实际状况与销售承诺存在差异，故提出了退款请求。她认为自己的报名行为受到了虚假宣传的误导，且预期效果尚未达成，故退款要求既合理又合法。然而，十方融海以课程已交付为由，拒绝了她的退款请求。
陈女士对此表达了强烈的不满情绪。她认为，这明显是虚假广告和错误信息的散布。她提出了要求“三倍赔偿”的诉求。她强调，这是消费者依据法律所应享有的权利。她坚定地主张，这一行为旨在提升公众对虚假宣传危害性的认知，并维护自身的合法权益。
官方暂不回应
澎湃新闻与十方融海取得了联系。对方回应称，考虑到消费者选择诉讼途径解决纠纷，十方融海目前选择保持沉默。这一行为令陈女士感到不悦，她觉得该公司有意回避问题。
陈女士指出，所遭遇的问题非同小可。公司应当主动对消费者合情合理的诉求作出反应，并提供合理的说明。拖延策略并不可取，而且也激起了公众对十方融海后续行动的浓厚兴趣和疑问。
企业工商信息
根据工商信息，深圳十方融海科技有限公司于2015年12月15日注册成立，注册资本为164.8303万元人民币。目前，该公司正遭遇38项相关风险，其中涉及8起司法诉讼，教育培训合同纠纷案件占据两起。
数据显示，该公司在运营层面存在若干问题。陈女士的退款纠纷并非个别案例。此外，课程宣传与实际内容的偏差，已引起公众对该公司信誉和管理能力的质疑。
多起类似投诉
澎湃新闻在投诉平台上进行检索时揭露，陈女士遭遇的问题并非个别案例。“十方融海”关联的投诉已累计超过2000起。众多网民所反映的问题纷繁复杂，其中一部分人指出，该公司通过签订合约获取利益，诱导老年人购买课程，然而在支付款项后，消费者往往难以拿到订单；另外，还有网民指出，该公司未履行七天无理由退款的服务承诺，涉嫌诱导消费及发布虚假广告。
律师强调，《反不正当竞争法》中相关条文揭示了涉案企业涉嫌发布虚假广告及进行误导性销售的行为。众多投诉揭示了该公司经营上的严重问题，并向监管机构发出了警示。这表明，对这类教育培训机构实施更严格的监管是必要的。关于如何有效遏制教育培训领域的虚假宣传，您有何看法？
