近年来，供电服务质量逐渐受到广泛关注。平坦供电公司在提高“电力接入”服务质量方面做出了一系列努力，成果显著，获得了认可。那么，这些努力具体体现在哪些方面？该公司电力服务始终以客户需求为宗旨。
平坦供电公司服务宗旨清晰，将客户需求视为首要任务。以优化电力获取服务为核心，确立了服务外部转型、内部管理和业务进步的工作方针。通过打造示范项目作为重要策略，将提供卓越服务作为主要目标。公司已制定并实施多项供电服务创新措施，如快速接电等，显著提高了客户用电的便捷性和满意度，凭借规范、迅速、灵活的服务在市场中稳固了地位。
他们深刻理解客户需求导向的重要性。“电力获取”与企业的生产以及民众的日常生活用电体验密切相关。因此，平坦供电公司全力以赴，在每一项决策中都把确保客户用电无忧作为首要考虑。
政企协同助力网上办电
平坦供电公司严格执行“放管服效”改革的相关要求。在政企合作办公领域，加大了推进力度。通过政务数据共享交换平台，实现了数据的互联互通。积极推广“网上国网”App中的“刷脸办理”和“一证办理”功能。此举不仅提升了工作效率，还为用户带来了前所未有的便捷体验。
以电力业务为例，以往客户需往返多个部门办理，而今仅需网络操作即可完成。此举显著降低了客户的时间及人力成本。从数年前的传统办理方式转变为现今的便捷网上服务，这一转变带来的差异显而易见。
助力复工复产电力设施检查
年初，众多企业和项目纷纷恢复生产。平坦供电公司提前进行了周密部署，派出了营销稽查团队。他们对复工复产企业的电力设施进行了细致的现场检查，并进行了实地走访。这些措施确保了企业复工后电力供应的稳定性，有效避免了电力故障对企业正常生产活动的影响。
该地区一家重要企业恢复生产后，电力供应保持稳定，这主要归功于平坦供电公司事前的细致检查。若非此举，可能遗漏了线路老化等潜在问题，进而引发停电等生产故障。
重点项目跟踪落实办电服务
今年，平坦供电公司密切关注省市级重点项目的进展。公司全面推行针对高压大中型企业的“三省”和低压小微企业的“三零”用电服务方案。同时，公司采取前瞻性策略，提前介入，推进供电服务前置。由此，实现了“等电来”到“电等”的转变。
在大型项目施工阶段，得益于平坦供电公司的服务前置，项目自启动便享有持续的电力保障。与先前某些项目因电力供应延误导致工期拖延的情况相比，这一变化带来了明显的成效差异。
依托系统深化联合协办
平坦供电公司借助营销2.0系统，致力于提高“水电气网”协同作业质量。公司特别关注系统数据传输的效率和效果，以此推动电力获取能力达到新的高度。此举有利于形成资源综合调配的良好态势。
如同蜘蛛织网，众多能源管理部门紧密相连，共同协作。系统一旦得到优化，便能有效协调电力、水资源和燃气等能源的供应，从而降低资源损耗，提升运作效率。
项目受理降低客户办电成本
项目初期，平坦供电公司主动与企业建立联系。通过提前规划并参与流程，这一举措成效显著，为客户节省了大约8万元电费。此举充分展现了供电公司主动服务的意识，为客户带来了实际的经济利益。
某企业在办理电力接入时，原先的预算较为高昂。然而，得益于平坦供电公司的积极服务，其电力接入成本显著降低。这一变化对企业资金的流动性和周转效率产生了积极影响。
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