近期，北部生态新区审批服务局的“帮办代办”团队前往柳工挖掘机智慧工厂的智能施工试验场中心施工区，向企业员工曹工呈交了施工许可文件。这一行动不仅体现了“放管服”改革的实际成果，同时也推动了政务服务质量的提高。具体内容如下所述。
“一证开工”送上门
近期，北部生态新区审批服务局推出了上门送证服务。该局“帮办代办”小组到达柳工挖掘机智慧工厂施工地，向曹工颁发了关键的开工许可证。此举体现了新区服务理念的积极转变，实现了从传统审批到高效服务模式的过渡。这一转变有效降低了企业办事成本，真正实现了减少企业奔波的初衷。
全链赋能升级
此次新区发放施工许可证并非孤立事件，它反映了“放管服”改革不断深化，以及“服务前置、精准滴灌”理念的切实执行。这一举措意味着新区政务服务已从审批速度提升转变为对项目全流程的全面支持，服务范围得到拓展，更有针对性地满足了企业在不同成长阶段的需求，大幅提升了政务服务的精准度和全面性。
服务流程优化
新区审批服务局对项目实施全程监管，并制定了多样化的企业专属服务计划。同时，该局推出“企业服务直通车”，旨在提前两至三个月与广西中唐天润新能源科技等企业就建设项目需求展开对接。整合了多个部门职能，实现了审批至验收的全流程服务，此举扩充了服务范围，精简了操作步骤，大幅提高了项目进展效率。
培训助力企业
新区审批局于2025年举办了首场“企业大讲堂”活动。该活动集中讨论了“一证开工”政策及风险预警等核心问题，并开展了针对性的“订单式”培训。此举旨在让新项目和企业快速了解政策要点。在互动交流环节，指导了柳工、广西中唐天润等企业同步准备相关资料，有效缩短了申报流程。与常规流程相比，申报时间缩短了60%，大幅节省了企业的时间和精力。
上门服务解难题
新区审批局已对工作流程进行了优化，将原有的“窗口审批”模式更改为“上门服务”。该局实施了“服务专员与技术管家”融合的服务模式，其中专员负责跨部门事务的协调工作，而技术团队则提供全面的技术支持。目前，这一模式已在新区所有重点项目中得到全面应用。自今年开始，已有效解决了26个复杂问题，大幅减轻了企业的负担，并获得了企业的高度认可。
政策精准匹配
新区门户网站和微信公众号构成了服务企业的重要平台，已成功建立了惠企通数据库。通过网格化分工，同步开展“驻点服务”和“上门调研”，并实施清单式监督机制，确保企业需求得到迅速响应。展望未来，新区审批局计划对小微企业进行集中审批，并扩展智慧服务功能，以持续优化商业环境，助力企业成长。
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