本年度,潍坊市显著推进了商业环境优化与行政审批效率增强,特别是在道路货运企业注册流程中,实施集成服务以将繁琐审批缩减为单一操作,极大地提升了企业及公众的便捷程度。此举措展现了潍坊市政府深化“放管服”改革的决心,亦为企业发展注入了活力。

一、集成服务,开启道路货运企业审批新篇章

潍坊市将道路货运企业的“一件事”列入年度重点任务,并贯彻局长负责制,高级别管理架构有效推动了工作实效。目前,全市已顺利完成“一件事”相关业务2203笔,线上办理比率超40%,位居全省前列。这一成果的实现得益于潍坊市对集成服务模式的深入研究与应用。市府通过资源整合,将原本分散的审批服务集中为一站式处理,推行“一窗式”办理和“一站式”服务,有效缓解了群众“多头跑腿、重复跑路”的问题。

潍坊推进集成服务,开办道路货运企业一件事办件量省内第一  第1张

二、线上线下融合,打造便捷高效的审批环境

潍坊市借助“爱山东”政务平台,构建了道路货运企业“一件事”一站式线上办理区,与实体服务窗口协同运作,丰富服务渠道多样性。线上线下并行实施,便于企业和公众灵活选择服务方式,同时提高了审批效率。同时,审批和交通部门汇聚相关条件和申请材料,制定规范化的申请模版,简化了申请流程,并提供了详尽的指导,显著降低了申请难度。

三、创新举措,实施道路运输便民服务“站上办”

潍坊市积极采取创新措施。在滨海经济开发区开展道路运输服务站试点,并授权区域车辆检测站负责营运证的审批,实现检测与审批的同步处理。这一措施大大减少了企业和居民的奔波次数,同时提高了审批效率。现场登记由检测站人员负责,线上审核则由审批人员承担,有效促进了数据的流畅传输,降低了民众负担,有力推动了便民服务的实质性进展。

四、多渠道宣传,提高政策知晓率和参与度

为深化企业和公众对道路货运企业“一件事”便捷政策的认知与应用,潍坊市多渠道推进宣传推广。网上,通过政务服务平台、各级门户及微信公众号等媒介发布政策解读与推广信息;线下,于政务服务中心显示屏滚动播放宣传内容,并在受理窗口发放宣传资料。此外,制作一次性告知清单,分发至乡镇社区及货运从业者,提供现场辅导并派发资料。这些措施有效提升了政策认同度和参与度,有力保障了政策的顺利落地。

五、设立服务专员,提供全流程帮代办服务

鉴于部分货运从业者网络信息应用技能的匮乏,潍坊市在政务服务窗口配备了专职服务代表,以支持道路货运企业注册工作。代表们不仅辅导电脑操作不熟的年长申请人顺利完成流程,亦提供政策咨询与辅导,协助准备申请文件。此举推出的“贴心服务”政务品牌赢得了企业和公众的一致认可。

六、持续优化流程,提升审批服务效能

潍坊市在推进道路货运企业“一件事”综合服务模式方面,致力于流程精简和服务品质提升。通过归纳经验、改进缺陷,不断优化审批程序。同时,潍坊市强化了审批人员的培训与监管,增强其业务能力与服务质量。这些措施显著提升了审批效率,向企业和公众提供了更优质、高效的服务。

七、展望未来,持续深化“放管服”改革

深化“一件事”集成服务的同时,潍坊市有效促进了营商环境优化和审批效率。秉持改革不限域的原则,潍坊持续推动“放管服”变革,专注于创新政策和模式,旨在为公众及企业带来更为便捷、高效、卓越的政务服务。同时,潍坊亦致力于强化区域交流,协同提升道路货运审批服务的标准化、规范化和便利性。

鉴于潍坊市正积极推行集成服务,其发展备受瞩目。展望未来,潍坊市在优化商业环境方面将实施何种创新策略与突破?期望潍坊市在“放管服”改革道路上持续迈进,迈向更为坚实的进展。同时,热切期盼读者在评论区分享见解和建议,共同助力打造优越的营商环境。