呈贡区的花卉产业声名远播，然而，产业内部矛盾和纠纷亦不容忽视。自今年6月起，呈贡区司法局采取了一系列举措，针对花卉产业提供相关服务。那么，这一系列行动背后又有哪些不为人知的故事？
联调室成立提供多种服务
呈贡区司法局遵循区委区政府的指令，基于2023年6月成立的“云花”联调室进行业务开展。自联调室成立以来，其成效显著。已为商户及民众提供法律咨询服务191次，在调解纠纷方面，处理了包括花卉交易、货款结算、商铺物业合同等在内的167起案件。这些数据充分证明了其积极作用。在司法确认业务中，处理金额超过200万元，对众多当事人而言，这提供了至关重要的资金保障，受益群众超过80人。
联调室的专业工作为这一成果提供了有力支持。例如，在解决花卉买卖合同纠纷的复杂案例中，工作人员凭借专业知识，对合同条款和花卉质量标准等多维度进行深入分析和调解，从而保障了双方的合法权益。
改变服务模式受认可
自今年6月起，变革传统服务模式成为一大显著特点。过去，各部门服务较为分散，而今转变为团队协作、前置服务，并主动参与专项整治活动。这一变革有效促进了矛盾纠纷在源头得到解决。斗南拥有全国唯一的国家级花卉交易市场和规模庞大的拍卖中心，周边地区有超过8万人从事花卉生意，每年接待游客量高达424.08万人次。在这一人员与交易高度集中的区域，新模式的成效尤为显著。
花农、花商及游客均对此变革表示高度认可。以众多花商间的货款支付纠纷为例，以往这类问题往往需耗时甚久方能解决，而如今处理速度显著提升，显著降低了他们的经济损失。
联调室带来诸多便利
群众普遍认为，“云花”联调室极大地便利了他们的生活。众多在联调室解决纠纷的民众均有深刻体会。纠纷一旦发生，无需离开市场即可获得专业人士的协助，省去了诸多繁琐的程序。而面对法律疑问，民众亦可在此获得专业的指导。
一位花农在遭遇花卉交易中的欺诈困境后，前往联调室寻求帮助。专业律师就花卉交易相关法规进行了详尽解释，并协助他通过调解程序成功追回了款项。
多举措提高联调室作用
呈贡区司法局与斗南街道联合行动，致力于提升联调室效能。在宣传层面，强化措施，提升公众认知度。同时，与派出所等众多部门实现信息互通，对矛盾进行细致梳理，并及时发出风险预警。此外，优化工作流程至关重要，涵盖从发现纠纷线索至调解的全过程，包括根据纠纷性质联系相关机构，以及后续的司法确认或法治教育引导。
在花农与花卉收购商发生纠纷的情况下，遵循此流程迅速实施调解，并最终顺利进入司法确认环节，有效维护了双方的合法权益。
增强群众法律素质
呈贡区司法局持续致力于提高民众的法律素养。在花卉产业领域，民众的法律意识和守法观念对产业的稳定增长至关重要。通过持续的培训，民众在合同签订、交易活动等关键环节，能够更有效地运用法律知识来维护自身权益。
例如，部分花卉种植者经过培训，在与海外买家洽谈花卉出口业务时，会主动提出纳入符合国际标准和国内法规的相关条款。
提升调解专业化水平
在推进此项工作中，强化部门间的协作至关重要。呈贡区司法局借助协作，成功提升了调解工作的专业化程度，进而塑造了花卉产业纠纷调解领域的专业品牌。这种专业的调解方式，能够更高效地解决复杂的纠纷问题。
以花卉产业内部分涉及知识产权的争议为案例，相关部门携手众多专家，依照知识产权相关法律规范进行专项调解。最终，我们期望读者深入思考一个问题：您觉得这种联合调解的模式是否适宜推广至其他行业？诚挚邀请各位点赞、转发，并在评论区展开讨论。
