便民服务始终是民众关注的中心议题，同时它也是评估一个地区民生保障能力的关键标准。近期，扬州市江都区在优化便民服务方面实施了创新措施，其中，江都区人力资源和社会保障局与江都区农村商业银行的“社银合作”模式引起了广泛关注。
社银合作的启动背景
江都区人口基数庞大，地域分布广泛，以往提供的便民服务未能实现全面覆盖。面对现代社会快速的生活节奏，民众对更加便捷高效的服务需求日益迫切。数据显示，江都区常住人口已超过百万。在这样的背景下，江都区人力资源和社会保障局与江都农村商业银行主动寻求合作，共同探索新的服务模式。这一合作模式旨在将双方的职能深度整合，以更好地满足广大民众的需求。值得注意的是，这种合作模式在江都区尚属首次，是一次具有创新意义的尝试。
江都此举是对当前社会发展趋势的敏锐回应，其便民服务创新举措在全国范围内处于领先地位。
服务驿站的功能分区
金融服务区与社保服务区是该区域的核心地带。金融服务区内，涵盖了各类主流金融业务，众多前来办事的群众因此受益。社保服务区实现了与社保相关的各类业务一站式办理，如每年城乡居民养老保险业务的办理人数众多，该区域显著缩短了办理时间。
政务服务区、便民服务区以及文化娱乐区的增设，进一步丰富了服务驿站的功能。政务服务区通过与多个部门对接，实现了政务业务的协同办理。便民服务区负责代收各类生活费用，极大地便利了居民的生活。而文化娱乐区的设立，让驿站不仅成为办事的场所，也成为了居民休闲娱乐的理想之地。
具体服务内容涵盖广泛
在业务领域，农商行提供代收水电费等多种生活缴费服务，满足居民日常缴费需求。同时，转账汇款等金融业务也得以整合。金融业务咨询处为市民解答各类疑问，包括理财等方面。社保卡业务作为关键环节，关乎居民医疗、养老等权益。
在社会服务领域，城乡居民养老保障、社会保险以及就业创业等领域的服务，是国家经济和人民生活的重要组成部分。其中，就业创业服务对于解决当地就业问题具有重要意义，每年为数百人提供了就业信息和咨询服务。
苏服办服务入驻的意义
引入苏服办服务显著增强了驿站的服务范围。居民在驿站即可完成身份证、户口簿等关键文件的打印，此类业务在传统方式下需前往特定部门办理。以身份证打印为例，过去这一过程往往耗费居民大量时间，而现在，他们只需前往附近的驿站即可轻松完成。
可提供打印服务，包括结婚证、出生医学证明以及营业执照等证件。以营业执照为例，小微企业主无需前往政务大厅，只需在驿站即可获得副本，这一举措对江都地区创业环境的优化具有显著意义。
与周边社区的联合活动
服务驿站携手周边社区举办了一系列活动。普及金融反诈知识显得尤为迫切，鉴于金融诈骗手法持续更新，居民们的防范意识亟需提升。讲座等活动已使数千居民掌握了必要的防范知识。
民众可通过社保政策咨询深入了解福利政策细节。医疗资源得以引入，健康义诊活动开展，同时，扬剧表演、全民阅读活动和图书展销会等文化娱乐项目丰富了居民的精神生活。这些活动吸引了数万人次积极参与。
便民服务的整体成果
江都区众多服务点构成了一道亮丽的风景。该区正持续打造“15分钟便民服务圈”，目前已有五十余个驿站投入运营。这一数量仍在持续增加，目标是实现对居民聚集区的全面覆盖。居民满意度持续上升，最新调查显示，满意度已超过80%。
江都区推出的便民服务模式，在贵地是否具备实施条件？敬请各位在评论区发表意见，点赞并分享您的观点。
