2025年3月7日，甘肃省成县人民法院接待了不寻常的客人，陈某及其配偶克里斯携带着“青天有鉴，司法为民”的锦旗以及英文感谢信组成的鲜花束，特地前来对王访宾法官团队表达谢意。究竟是什么案件使得当事人如此深表感激？接下来，让我们共同探究此事的始末。
锦旗致谢
2025年3月7日清晨，陈某及其配偶克里斯抵达甘肃省成县人民法院门前。他们手持一面绣有“公正无私，司法服务人民”字样的锦旗，以及一束附有英文感谢信的鲜花。面对王访宾法官，陈某情绪激动地表达道：“王法官您好，我们衷心感谢您在案件处理上的公正无私，我们全家对您及您的团队表达了最深切的感激之情。”当事人离场之后，法官助理开始翻译信件中的内容，并逐一朗读给众人听，信中充满了深深的感激之情。
纠纷缘起
该案件起因于一起关于承揽合同的争议。在 2024 年 3 月，陈某与被告陈某甲达成了一项关于楼梯装修的协议。根据合同内容，陈某甲负责为陈某的自用房屋进行楼梯装修。然而，装修工程结束后，双方在装修质量上产生了分歧。陈某主张被告应退还装修费用，并指出装修存在重大质量问题。与此同时，被告陈某甲坚称楼梯质量问题是由陈某自身因素引起的，因此拒绝退还装修费用。双方多次协商均无果，矛盾逐渐加深。
法院受理
在经历多轮谈判未能达成一致后，2024年，陈某及其配偶克里斯将陈某甲告上了甘肃省成县人民法院的法庭。王访宾法官在接管此案后，迅速对案件文件进行了详尽阅读，并随即与涉案双方进行了沟通。陈某作为原告，向王法官说明了情况，指出由于这起争议，房屋装修工作被迫中断，她和丈夫不得不转而租房居住。此外，陈某当时正处于怀孕状态，这一变化给她的生活带来了极大的不便。被告指出，此次争议对其经营活动产生了不利影响，同时也在其日常生活与工作中带来了诸多不便。
首次调解
为迅速解决这起纠纷，以减轻当事人诉累，王访宾法官在双方同意的基础上，决定先行进行调解。在首次调解过程中，双方对案件事实存在重大分歧，现场气氛异常紧张，调解工作陷入僵局。原告和被告各执一词，均不愿作出让步。调解室内弥漫着紧张气氛，双方争执声不断，调解工作难以顺利进行。
现场勘查
为了深入调查案件真相，王访宾法官率领调查小组抵达现场展开勘查与协商。但遗憾的是，在协商过程中，原被告双方情绪愈发激烈，当场发生争执，矛盾冲突加剧。双方僵持不下，争执声此起彼伏，导致调解工作陷入僵局。面对这一情况，王法官果断决定暂停调解，为双方提供一段冷静思考的时间。
调解成功
经过一段时间的冷静思考，王访宾法官及其团队与当事人进行了多次的沟通与说服。在第三次调解过程中，双方的态度出现了显著的转变。原告和被告均开始审视自身行为，并共同表达了希望法官能够公正处理双方利益的愿望。王访宾法官把握住了这一有利时机，运用了“背靠背”的调解策略，从案件的事实、证据以及诉讼成本等多个角度进行了深入的法理和情理分析。最终，双方就解除楼梯装修合同达成共识；被告同意退还原告部分装修款，金额为3万元；被告已现场支付该款项；此案件得以圆满解决。
王访宾法官对待民众的日常小事如同处理重要事务。在审理该案件过程中，他表现出了其专业素养与持久耐心。您是否有过通过调解成功化解纠纷的亲身经历？期待您的评论参与。同时，欢迎点赞并分享本篇文章。
