近年来,高台县司法系统成果斐然。新坝司法所引入了“四级七天”调解模式。这一机制在化解矛盾和纠纷方面表现出色,对社会稳定贡献重大。以下将具体介绍其实施细节及显著成效。

调解理念:四级七天早干预

新坝司法所坚持“早期发现、早期排查、早期控制、早期解决”的原则,推行“四级七天”调解模式。该模式中,四级调解体系明确了处理纠纷的层级和步骤,七天时间框架限制了调解进程。这一机制旨在纠纷初现时迅速介入,避免矛盾激化。通过严格把控时间和流程,为解决矛盾纠纷赢得了主动权。

‘四级七天’调解法:如何在基层化解矛盾、维护和谐?  第1张

调解方法一:融情于理消怨气

农村邻里和婚姻纠纷通常与家庭情感及地方传统有关,仅凭理论解释难以完全化解双方的长期矛盾。在司法所调解过程中,应着重将情感与理性相结合,先明确事实、讲解道理,协助当事人精准识别纠纷的焦点。在此基础上,借助情感元素来触动并影响当事人。在解决一起由宅基地界限引起的社区纠纷中,调解人员依据法律规定,考虑到双方长期相邻的历史,成功促使双方达成了和解协议。

调解方法二:融德于法引维权

调解期间,村干部、享有社区声望的村民及当事人亲友等特殊群体,通过讲述个人经历来弘扬社会道德。与此同时,他们致力于推广法律知识,将法治理念融入调解活动。他们通过案例分析法律条文,并就具体事件展开法律讨论。在处理一起家庭矛盾时,调解人员指导相关亲友对当事人进行道德劝诫,同时详尽阐述相关法律法规,指导当事人依据法律途径捍卫个人权益,并坚持遵循法律的基本准则。

调解方法三:融心于行解民忧

增强民众意识,基于民众视角解决问题,坚持“勇对压力、勇担辛劳、不懈努力”的信念。对已调解的争议实施定期复查,了解协议执行情况。比如,在一宗土地争议调解后,工作人员持续关注,确保双方履行协议,实现和解。至今,以这种负责的态度,已有效化解31起不同类型的矛盾纠纷,调解成功率实现100%。

调解成果:基层稳定添保障

新坝司法所依托“四级七天”调解机制与“三个坚持”原则,成功将众多矛盾遏制在初期阶段,实现了基层矛盾的化解。这一举措有效加强了高台县的社会稳定,构筑了稳固的“第一道防线”。在调解过程中,众多家庭恢复了和谐氛围,邻里关系变得更加融洽,生产生活秩序井然,民众的安全感和满意度得到了显著提升。

未来展望:持续创新促发展

新坝司法所已取得显著成绩,但并未减慢前进的脚步。他们持续关注社会矛盾的新发展和新趋势,不断改进“四级七天”调解流程和“三个坚持”的工作策略。同时,该所计划加强与相关部门的紧密合作,扩大调解渠道,旨在提高调解工作的效率和水平,为地方社会的和谐与稳定提供更多支持。

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