派出所内，一面鲜艳的锦旗引人注目，其上镌刻的金色文字讲述了一位民警协助民众克服困难的温馨事迹，其背后的复杂经历令人敬佩不已。
锦旗映暖心
今日，在富文派出所的办事大厅，明媚的阳光倾洒而下，一面绣有“热心服务、廉洁高效、警德崇高、为民排忧”金色字样的鲜红锦旗显得格外引人注目。李阿姨紧紧地握住民警小孙的手，她的激动与喜悦之情显而易见，四周的群众也纷纷投来赞赏的目光，整个场面既温馨又感人。
难题初浮现
4月30日，时间回溯至当日，居住在富文辖区的李阿姨面露焦虑，急匆匆地抵达了富文派出所。原因在于，她在办理退休手续的过程中，发现身份证上的姓名与档案记录存在一字之别，这使得她无法证实与父母的亲属关系，进而导致退休手续的办理遭遇了障碍。在无计可施的情况下，她带着一丝最后的希望，前来派出所寻求协助。
民警来安抚
孙警官，请您务必协助我，办理这些手续遇到了难题，我实在不知如何是好。李阿姨焦急地表达着。民警一边平抚李阿姨的紧张情绪，一边仔细地了解具体情况。在了解到需要从庞大的历史档案中寻找证据后，民警迅速赶往档案室，展开了这场寻找证据的档案战斗。
艰难寻证据
李阿姨，请稍等，我们必定会竭尽全力协助您搜集齐全所需证明文件。民警的这一承诺，让李阿姨的心情得以平复。在档案室中，厚重的档案堆叠如山，民警逐一细致地查阅。经过将近两个小时的辛勤工作，他们终于在一份存放已久的户籍迁移档案中发现了至关重要的证据，为解决难题注入了新的希望。
问题得解决
民警将亲属关系的证明递至李阿姨手中，她的面容立刻洋溢着喜悦，仿佛卸下了重担。“孙警官，真是多亏了您！这几日我忧心忡忡，如今终于可以安心享受退休生活了。”目送李阿姨拿着证明离开，民警小孙心中充满了满足。
锦旗表认可
锦旗如今陈列在派出所的历史陈列馆中。这一荣誉不仅是对户籍民警小孙辛勤工作的肯定，同时也成为基层派出所积极践行“富文经验”的有力证明。在这些泛黄的档案中，记录着群众的种种难题，而民警们凭借耐心和专业，成功破解了这些“民生密码”，从而守护了千家万户的幸福与安宁。
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