2024年3月，我国最高人民法院、司法部与律师协会共同出台了一项政策文件，旨在促进诉讼流程的精简。绥化市人民法院随即采取了行动，积极推广示范文本。这些措施是否能够真正提高公众对司法服务的满意度？对此，我们将进一步详细分析相关情况。
联合发布通知
2024年3月，最高人民法院、司法部及中华全国律师协会共同颁布了一项关键性文件。此文件涵盖了11种常见且频发的民事纠纷案件，并附上了相应的规范化民事起诉状及答辩状样本。该通知的目的是为了更精确地解决当事人在诉讼过程中可能遭遇的紧急、复杂及焦虑问题，旨在为公众提供更加便捷的诉讼服务。
全省法院行动
全省法院自示范文本推广实施以来，采纳了一系列措施。他们加强了辅导服务的水平，向当事人提供了更为周到的指导；对应用指南进行了详尽的阐释，使关键步骤更为清晰；强化了智能辅助功能，利用技术手段提供了有力支撑；有效推动了质量和效率的双重提高，显著提升了纠纷处理的品质和效果，并协助当事人更精确、全面地表达其诉求。
绥化法院思路
绥化法院恪守“一要二统三抓实”的工作指导原则，将“三争”晋先定位为重要着力点，全力推进“四化四解四到位”的落实。法院紧密关注民众的诉讼需求，积极推广运用起诉状、答辩状的示范文本，旨在使诉讼文件更加易于理解与操作，从而提高民众对司法服务的满意度。
现场指导帮扶
绥化中级人民法院的诉讼服务人员在接待当事人时，对起诉状填写中遇到的问题进行了细致的面对面辅导。他们依据示范文本，对每一项填写要求进行了详尽的说明。此外，设有专业的导诉人员，他们负责对服务全程进行跟踪；提供“一对一”的细致指导；帮助当事人明确文书规范的关键点；从而确保当事人能够顺利完成诉讼材料的准备工作。
直观宣传展示
安达市法院诉讼服务中心运用LED电子显示屏，不间断地展示诉辩状填写示范视频。这种展示方式既直观又形象，向公众详尽地呈现了填写步骤及关键步骤，便于公众学习和借鉴。通过这种双向互动的方法，诉辩状示范文本的获取变得更加方便，有效地提升了公众的诉讼体验。
加强专业培训
绥化中级人民法院携手绥化市律师协会，共同开展了诉辩状示范文本的推广与应用培训活动。在此次活动中，与会律师通过具体案例的分析，对文本填写的规范、关键要素及注意事项有了深入了解。此举旨在增强法律工作者的实际操作技能。同时，海伦市人民法院亦召集当地律师，针对实际应用中的问题展开研讨与交流，共同探讨改进策略。
深化司法协作
为促进诉辩状示范文本的广泛应用，绥化地区两级法院加强了司法合作。法院主动与律师协会建立合作关系，并实施了专项能力提升计划，此外还举办了市、区级别的专业培训活动。通过召开座谈会、开展律师事务所调研等多种方式，广泛收集律师们的意见和建议，建立了“培训、反馈、持续改进”的循环机制，从而有效增强了文本的实际应用效果和适用范围。
绥化法院推行的示范文本方案受到了公众的广泛关注，众人普遍关心该措施是否能够持续并高效地增强民众对司法服务的满意度。我们诚挚地邀请社会各界人士踊跃发表个人见解，提供支持，并大力传播这一信息。
