企业点赞改革
近日，襄阳某物流公司的负责人在曾都区政务大厅完成了企业迁移登记，登记完成后他十分激动，他称现在跑一趟就能一次性办好业务，改革措施具备高效、便捷的特性，这一经历并非个别情况，曾都区政数局推进了“高效办成一件事”的改革，众多企业和群众切实体会到了政务服务出现的变化。
该负责人给予了高度赞扬，这表明曾都区的改革措施取得了实际成效，切实提升了服务对象的满意程度，这样的正面反馈，让周边企业对曾都区的政务服务充满信心，周边企业愿意在此办理业务。
全力优化环境
今年以来，曾都区明确了核心目标，该目标为提升企业满意度，提升群众满意度，还积极投身优化营商环境工作。其中，“高效办成一件事”改革成为关键举措，此举措旨在优化政务服务，提升行政效能。
政府部门努力丰富“一件事”的办理方式，促使流程处于最佳状态，让材料呈现最简化形式，把成本降低到最低水平。通过这些举措，最大程度提高企业和群众办事的便利程度，为曾都区的经济发展营造良好的政务环境。
重构业务流程
2024年，省定的25个重点事项在曾都区均已落地实施。到2025年，重点事项正稳步推进。当前，1900余项政务服务事项集中进驻大厅，此举使企业和群众办事更集中便利。
“首席服务员”被赋予企业开办的最高办理权限，“首席服务员”被赋予社保办理等303个依申请事项的最高办理权限，“首席服务员”还被赋予173类“一事联办”“一业一证”主题事项的最高办理权限，这使得内部审批运转时间减少了94%，266项政务事项下沉至镇级，镇级大厅综合窗口入驻率达到了100%，这进一步提高了服务的可及性。
推进集成办理
曾都区积极对业务流程予以重新构建，以此推动关联事项达成“集成办”。就企业开办这一情况而言，以往企业办理相关业务时，需前往多个部门，还得提交多份材料。而如今借助集成办理的方式，在一个窗口便能够完成所有手续。
通过这种方式，办事效率得到了大幅提高，企业和群众的时间成本有所减少。与此同时，政务部门之间的协同合作变得更加紧密，行政效能得以提升。这种集成办理模式为其他地区提供了可借鉴的经验。
加强区域合作
曾都区依据省统筹编制的跨域办事项清单，统一了申报材料，统一了办理流程等实施要素，全面应用“统一工作台”系统，采取全程网办的方式，采取异地代收代办的方式，采取多地联办的方式，最终实现了省定“全省通办”事项“应领尽领”。
为推动“跨域通办”，曾都区设置了通办服务窗口，配备了视频语音设备，完善了工作协同机制。目前，曾都区已与广东东莞、福建泉州等6个地区签署了合作协议，还积极对接长江中游三省（鄂湘赣），开展了合作联络。
实现跨域通办
“云上办”合作是曾都区的一项重要举措，目前，“云上办”合作城市数量已超350个，此合作打破了地域限制，使企业和群众办理异地业务更加便捷，切实实现了将“异地办”转变为“一地办”的目标。
这种合作模式，对区域间政务服务共享具有促进作用，推动了政务服务一体化进程，未来会有更多地区参与合作，进而进一步扩大“跨域通办”范围。
持续提升服务
下一步，区政数局将围绕“高效办成一件事”持续发力，以方便民众、利于企业作为出发点，不断提升政务服务的效能，详细地划分服务内容，规范服务流程，从而为企业和群众提供标准化的优质政务服务。
政府部门会竭尽全力打通服务群众的“最后一公里”，让政务服务更深入人心，通过持续推进改革与优化，曾都区政务服务水平有了进一步提升，这为经济社会发展提供了有力保障。
曾都区此次进行了改革，改革产生了便利，这些便利在未来能否惠及更多类型的业务，对于这种情况你有怎样的看法，欢迎大家发表评论分享看法，并且为这篇文章点赞。
