区行政审批服务局近期举办了一场区政务服务大厅窗口工作会议,旨在提高政务服务质量和改善工作态度。该会议对一系列关键任务进行了详细安排和重点强调,具体内容如下。

文件精神传达

会议期间,工作人员对淄博市行政审批服务局发布的关键文件进行了传达。《关于推进全市清廉大厅建设的工作方案》及《全市清廉大厅建设工作任务清单》的内容得到了详尽阐述。此举反映出全市对政务服务廉洁性和规范性的高度重视,并为区政务服务大厅的工作提供了明确的方向和标准。

政务服务大变革!你准备好迎接高效清廉新时代了吗?  第1张

工作要求明确

会议重点指出,要高效完成工作任务。政务服务大厅作为改善商业环境的先锋,其高效的办事流程极为关键。这样的流程不仅能够提升民众办事的满意度,而且对地区经济的增长起到促进作用。工作人员应当深刻理解并践行这一要求,确保其在日常工作中得到落实。

作风业务并重

政务服务大厅是优化商业环境、推动经济增长的关键场所,各服务窗口需同步加强作风建设与业务能力的提升。各机构需结合自身特色和业务领域,确立针对性的改进策略。通过提高服务水准和业务能力,旨在向企业和公众提供更加卓越的服务体验。

转作风优服务

此次会议将深化政风行风建设列为核心任务之一。会议强调,以“企事优解,服务先行”为改革宗旨,各服务窗口需将打造“清廉大厅”作为提高管理水平和服务质量的核心举措。需密切关注审批服务过程中的廉政风险,切实解决服务态度不佳、服务质量不高、工作效率低等问题,以防止群众不满情绪的产生,减少服务纠纷的发生。

善作为提效能

政务服务与民众生活紧密相关,各服务窗口应确保“一次办好”原则得到有效执行。需严格执行首问责任制、限时办理规定、一次性告知制度,对办理事项进行整合并编制详细清单。以便群众能明确掌握办事流程及要求,切实实现“一口清”“一目了然”,从而显著提高审批效率和服务水平。

紧绷弦严律己

市里将对区县政务服务大厅实施“四不两直”的检查。各窗口需强化对工作人员的监督,确保其严格遵守大厅的管理规定和纪律。需严格杜绝迟到、早退、擅自离岗、工作时间使用手机等不当行为。通过营造廉洁的工作氛围,旨在改善我区的营商环境,提高便民利企的服务质量。

本次会议为区域政务服务大厅的未来规划提供了明确指引,各项具体措施的执行有望显著增强政务服务的水准与效能。民众普遍期待这些政策能够切实实施并产生实效,从而实质性改善办事流程。在实施这些措施的过程中,区政务服务大厅面临的最大挑战是什么?敬请留言交流、点赞并转发本篇文章。