2025年3月5日，正值全国学雷锋日，景区市场监管分局利用“传承雷锋精神 共筑暖心西湖”主题市集活动的契机，在罗马广场精心组织了“无忧西湖体验日”志愿服务活动。此次活动吸引了众多市民和游客的积极参与，现场气氛热烈。
活动背景
3月5日，正值全国广泛推崇雷锋精神之时，景区监管部门联合名胜区主题市集，共同举办了“无忧西湖体验日”活动。此活动不仅紧跟时代潮流，积极传播雷锋精神，还为景区构建文明消费氛围创造了有利条件。活动选址在人流密集的罗马广场，旨在更高效地服务于广大民众与游客。
知识普及
在活动场地，分局的年轻团员们搭建了咨询点，并派发了宣传手册。他们向市民和游客详尽讲解食品安全知识，包括如何识别食品的有效期限和储存方法；此外，他们还传播了消费者权益保护的法律知识，指导消费者在遇到困难时如何捍卫自己的合法利益。他们对市民和游客提出的消费维权相关问题进行了详尽的解释，展现了非凡的耐心，宛如为困惑的消费者指引了前进的方向。
互动环节
活动现场增设了“知识竞猜赢取奖品”环节，此环节成为活动的一大特色。该环节主要围绕市场监管法规的阐释展开，吸引了众多市民和游客的积极参与。参与者们经过深思熟虑，纷纷积极抢答，力求准确作答。通过寓教于乐的形式，该环节有效增强了市民游客对相关法规的认识，同时显著提高了活动的趣味性和吸引力。现场洋溢着欢声笑语和热烈的掌声。
企业服务
监管部门重视公众需求，同时密切监视经营单位的运营状况。为了满足企业需求，提供年度报告服务，确保企业顺利完成申报；同时，提供法规解读和政策指导，助力企业深入理解市场监管规定。通过推行“清单式”服务，有效发挥监管作用，提升企业满意度，促进景区内企业的稳定增长。
活动意义
“无忧西湖体验日”志愿服务活动展现了景区市场监管分局坚持“全心全意为人民服务”的宗旨。此举是雷锋精神在日常工作中得以实践的重要体现。活动有效缩短了与公众的距离，同时彰显了市场监管青年干部的良好形象和务实精神。此外，活动提升了青年干部的服务意识与责任感，为景区的高品质持续发展提供了精神支持。
未来计划
景区监管部门即将启动计量服务与315消费者权益保护宣传活动。该部门将依据公众需求，着力改善商业环境，并定期组织对公众及企业均有益的活动。此举旨在塑造“无忧西湖”品牌形象，构建安全的消费环境，促进景区的持续进步，注入年轻活力。
