活动背景
宁波经贸学校23级物流商务班学生在班主任章有国的组织下，近期参与了首南街道、锦悦湾社区及环球银泰城共同举办的甬爱商圈“益”路同行志愿服务行动。该活动是宁波“爱心之城”建设的重要组成部分，专注于提高外卖配送员的职业满意度，其重要性不言而喻。
前期准备
活动日当天，志愿者们在银泰城提前集结，紧张有序地着手各项筹备工作。在章老师的协调指挥下，学生们各司其职，被划分为负责物资分发和沟通服务的两个小组。物资分发小组细致地核对即将发放的饮用水、零食及季节性防护用品，而沟通服务小组亦做好了全面准备，以热情和真诚的姿态迎接快递员的到来。
服务进行时
在活动场地，志愿者们井然有序地协助骑手们逐一领取所需物品。沟通服务团队的成员们认真聆听骑手们在配送过程中遭遇的挑战和经历。骑手们也畅所欲言，分享了个人的喜怒哀乐。现场气氛和谐，交流加深了彼此间的了解。当日，共接待了120多位骑手，这一数字反映了活动的受欢迎度。
建议收集
在交流环节，志愿者团队细致地搜集了服务改进意见。学生们逐一记录下这些意见，现场总计收集超过30条。这些意见不仅为未来活动的改进指明了方向，同时也展现了活动策划者和志愿者对骑手群体的深切关怀，以及他们致力于增强骑手职业满足感的决心。
活动感悟
活动使学生们深受感动。他们意识到骑手们不畏艰辛，持之以恒地坚守在岗位上，这充分展现了现代物流“最后一公里”服务精神的真实写照。当骑手们在留言簿上表达“被牵挂的感觉十分温馨”时，志愿者们心中充满了喜悦，深切体会到了给予关爱与支持的愉悦。
活动收尾
活动落幕之际，章老师特别组织学生观看了电影《哪吒之魔童闹海》。影片中哪吒的奋斗精神与志愿者的奉献精神相契合。这一幕让活动在热烈的氛围中画上圆满句号，给学生们留下了深刻记忆。此次活动对于学生和外卖骑手而言，均具有特殊的价值和意义，它加深了不同群体间的理解和关爱。
众人普遍认为此类充满温情与关爱的志愿服务活动有必要频繁开展。我们期待广大读者踊跃发表意见，参与讨论，同时，也请别忘了为本文点赞及转发！
