惠兰美居社区的楼道堆放杂物问题长期困扰基层治理，但近年以来，社区采取了一系列措施，针对这一问题进行了精确的解决，最终有效解决了这一难题。
服务品牌引领治理
近期，惠兰美居社区以“惠民聚合心”服务品牌为核心，推进治理活动。该品牌犹如一面旗帜，引领社区激活楼栋层面的最小单元。社区积极运用先锋模范和志愿服务，通过“微治理”策略，激发基层治理的巨大潜力。致力于解决居民生活中的痛点、难点和堵点，提升社区治理的温情度。
楼层长作用凸显
楼层长扮演着社区“触角”的角色，既是社区工作的有力支持者，又是居民身边温暖的存在。社区在明显位置设置了楼层长公示栏，其中展示了他们的详尽个人信息。此做法提升了楼层长的责任感与自豪感，并对居民起到了示范作用。此外，借助新媒体工具，楼层长能够便捷地分享经验，携手解决居民生活中的难题，共同促进居住环境的优化。
搭建交流平台
社区致力于构建楼层长之间的沟通纽带。小王等工作人员表示，过去解决问题常是独立行动，而现在借助交流平台，问题解决效率显著提升。通过共享工作经验，众人得以探索更有效的居民问题解决方案，从而为社区治理汇聚强大力量，使文明、和谐、宜居成为社区的新形象。
开展评选活动
社区为改善楼宇环境，实施了“优秀楼门”评选计划。在此过程中，楼层负责人和志愿者等积极参与，清理楼道杂物。工作人员逐家走访，提升居民对安全和环境的认识。经过大家齐心协力，杂物堆放问题得到了明显好转。此外，评选活动提升了居民的社区归属感和责任感，进一步稳固了治理成效。
化解居民矛盾
在治理活动进行中，一些居民未能理解清理工作的必要性。部分居民坚持认为，他们堆放的物品并未对他人造成影响。社区工作人员运用情感和道理相结合的方法，与楼层长携手进行说服。通过不懈的交流，居民们逐步认识到堆放物品可能带来的风险和潜在的安全隐患。张大爷表示：“先前并未意识到问题的严重性，如今已明白，将全力支持社区的工作。”居民们开始主动参与到社区的建设中来。
未来治理展望
永顺镇即将对优秀经验进行总结回顾。相关负责人指出，将通过多样化方式激发居民参与社区建设、共享成果和共同治理。旨在提高基层治理质量和效率，同时增强居民的幸福、安全及满足感。我们共同期待惠兰美居社区未来更加美好。
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