企业难题现困境
在春节临近之际，滨海新区一家合资药企遭遇了挑战。该企业在尝试办理其他事务时遭遇阻碍，原因是其营业执照的法定代表人虽已变更，但药品生产许可证上的企业法定代表人信息尚未更新，导致执照与许可证上的法定代表人信息不匹配，进而影响了业务的正常进行。这一状况直接对企业的生产和供货环节产生了负面影响，给企业的未来发展带来了阻碍。面对这一棘手的难题，企业承受着巨大的压力。
数据显示，证照不统一问题已导致企业生产中断，每日损失可能高达数万元。若企业无法按时完成供货，将面临违约风险。这一状况不仅损害企业声誉，还可能影响其未来的合作机会。在此紧迫形势下，企业内部普遍感到焦虑，迫切需要外部援助。
监管局迅速行动
滨海新区市场监管局在了解到企业面临的困境后，迅速作出响应。针对企业所面临的复杂问题，该局决定全力以赴支持企业的发展。2月5日，春节假期结束后上班的第一天，工作人员便启动了高效的工作机制。他们放弃了节后的休息，立即投身于帮助企业解决困难的工作之中。
他们迅速采取行动，对审批流程进行了有效优化。在技术审评环节顺利完成后，仅用一天时间便高效地完成了新增委托生产变更申请的全部审批流程。他们以极高的效率，仿佛在与时间赛跑，每一秒都力求节约，旨在帮助企业迅速摆脱困境，恢复正常的生产运营。
创新方式助审查
滨海新区市场监管局为助力企业解决难题，实施了“业务预先咨询”与“资料预先审查”的融合策略。工作人员对法定代表人变更所需资料进行细致的预先审核，保障资料的正确性与完备性，以防止因资料问题导致企业审批延误。
同时，加快证照办理进度，企业能在较短周期内获取审批所需文件。这种新型的服务模式显著减少了企业的耗时和精力。数据显示，过去处理此类业务可能需耗时数周，但在监管局新服务模式的推动下，处理时间显著缩短，为企业后续发展争取了宝贵的时间窗口。
复杂审批再提速
企业需分别提交生产许可证持证人变更及新增委托生产许可证的变更申请，其中新增委托生产的变更还需进行技术审核，流程较为繁杂。法定审批期限为25个工作日。为保障企业生产活动不受影响，滨海新区市场监管局主动沟通协调，采取特事特办措施。
他们突破传统模式，对内部运作流程进行了改进。在各个部门的紧密协作下，审批时间得到了显著缩短。最终，仅用三个工作日便完成了两项变更的全部审批流程。这一高效的工作成效，不仅超越了企业的预期，也彰显了监管部门支持企业成长的坚定意志。
企业获证表感激
2月5日，企业成功获得新的药品生产许可证。该企业工作人员携一封感谢信至滨海新区市场监管局服务窗口，以示对监管局的感谢。信中提及，滨海新区市场监管局在办理过程中持续提供跟踪服务，提供一对一的即时指导，令企业深感振奋与温馨。
春节过后，企业计划加速生产进度，力图弥补之前延误的时间。此次问题的顺利解决，不仅确保了企业日常运营的稳定，还让企业感受到了滨海新区优越的营商环境和政府部门的高效服务，进一步增强了企业在该地区持续发展的决心。
未来服务再升级
滨海新区市场监管局相关负责人员指出，来年，我们将专注于满足企业的发展需求，全力扮演好“企业服务员”的角色。市场监管局计划为企提供全面指导，实施“跟班式”服务，实施“零距离”援助。通过实施实质性政策，注入新活力；通过采取有力措施，解决实际问题。
他们还将协助构建一条从实验室至生产线的快速成果转化路径，促进滨城医药企业迈向高质量的发展。监管局的这一声明，无疑为当地众多企业注入了信心。众人普遍期待，在新的一年里，在监管局的关怀支持下，企业将能更加顺畅地成长壮大。
滨海新区市场监管局的服务模式，对其他地区在改善营商环境方面，具有何种参考价值？
