随着春节临近，网络年货购买热潮正盛，然而“电商专供”产品却因质量问题受到质疑，此现象已引起公众广泛关注。
电商专供的现状
当前，众多消费者在使用电商平台购买特定商品时遇到了问题。例如，卷纸的尺寸小于超市货品，洗衣液的浓度不及实体店产品。《广州日报》于1月16日也报道了此类现象。在年货购买高峰期，众多消费者倾向于网络购物，但众多标注为“电商专供”的商品未能达到预期。原本应提供便利的线上购物，却因这些商品问题而引发了不少不便。
此现象并非孤立存在。众多消费者均曾遭遇相似经历，指出电商平台独供商品与实体店同类产品存在差异，无论是在尺寸还是品质上，均导致消费者对其信任感持续减弱。
存在的质量问题
某些商家在“电商专供”产品方面动作频繁。部分标有“电商专供”的商品，其质量与实体店同款商品存在差异。商家通过减小产品尺寸、降低质量要求等途径来减少成本，以获取价格上的优势。以某些日用品为例，虽然外观相似，但实际使用效果却有很大差距。
消费者对“电商专供”产品逐渐失去信心。他们原本期待以较低价格购买到优惠商品，然而收到的商品与预期不符，导致金钱投入未能换来相应的商品价值。
平台间壁垒的影响
不同平台构筑的障碍加剧了问题。这些障碍使得消费者难以对同一商品进行价格对比。消费者无法确切了解所购“电商专供”商品是否物有所值。
消费者的知情权和选择权受到损害。在信息不明的状况下，消费者只能在有限资料中进行决策。市场中的正常价格指示受到干扰，对市场价格稳定性产生负面影响，导致市场秩序严重混乱。
对市场竞争的破坏
市场受到“电商专供”现象的负面影响。线上线下产品来源不一，品质各异，扰乱了公平竞争的市场秩序。坚守诚信、销售优质商品的商家面临不利地位。他们难以在价格上与劣质的“电商专供”商品抗衡。
长期如此，将导致“不良产品取代优质产品”的现象。优质产品将被逐出市场，随之而来的是市场上充斥着低质量产品，这对整个市场造成损害，并破坏了行业的健康发展环境。
商家与平台的责任
商家需认识到，追求短期利益而牺牲产品质量无异于饮鸩止渴。唯有保证产品质量，企业方能实现可持续发展。电商平台亦需承担相应责任。它们应严格审查“电商专供”商品的品质，以遏制低质量产品在平台上的泛滥。
平台需借助技术手段消除障碍，确保消费者享受到清晰、公正的购物体验，进而安心消费。通过此举，平台亦能实现长期稳定的发展。
治理迫在眉睫
相关部门需积极采取行动，提升对网络与实体市场的监管力度，以维护市场秩序的稳定。必须严格把控商品质量，防止不法商家趁机牟利。此外，还需确保消费者投诉途径的畅通。一旦消费者遇到困扰，应能迅速反馈并得到妥善处理。
“电商专供”模式原本是创新的典范，能够满足消费者多样化的需求，但如今却面临着质量下降的问题。消费者迫切期待“电商专供”产品能够恢复原有的品质，因为这直接影响到他们的切身利益。在此，我想询问读者，您是否曾购买过“电商专供”产品并感到失望？
