当前，随着消费市场的持续增长，消费者权益保护正遭遇新的挑战。在此背景下，江北新区正着力探讨如何改善商业和消费环境，以促进企业成长。值得关注的是，11月25日发生的一件事，与这一议题紧密相连。
培训会开展的背景
我国经济社会的迅猛发展催生了众多新兴业态和模式，随之而来的是消费者权益保护领域的新挑战。自2024年7月1日起，一系列新条例将正式实施，企业需深入了解其内涵。同时，南京市在消费领域也推出了创新措施，例如“宁放心”平台已于2024年3月15日正式上线。这些新情况推动了江北新区举办此次培训会。江北新区正致力于各项行动的贯彻落实，特别是在改善消费环境方面，亟需企业广泛参与。
江北新区近年来持续致力于各项工作的优化升级，特别是在改善消费和营商环境方面。例如，新区企业数量持续增长，消费水平亦逐步提高，这些变化对环境质量提出了更高的标准。
培训会的支持与参会人员情况
11月25日，南京市消费者协会提供指导与支持，江北新区市场监管局携手泰山街道办事处及泰山街道宝塔社区，于弘阳广场举办了培训会议。会议阐述了消费者权益保护等领域多方协作的重要性。参会者包括新区27家综合体、商超及企业的负责人。这些负责人掌握企业决策权，通过培训，他们能更有效地推动企业关注并改善消费环境。
这27家企业在新区商业布局中占据关键地位。其中，一些企业已成为当地的大型商业综合体，吸引大量人流量，服务范围广泛。企业负责人的积极参与表明，他们希望建立更完善的消费保障体系，以增强企业的竞争力。
钱宙律师的解读内容
钱宙律师受邀进行培训授课。在讲解过程中，他深入剖析了《条例》的出台背景、整体构思、核心内容、执行要求以及实施价值五个关键方面。这一解读对企业至关重要。条例的出台背景紧密关联到当前的经济发展趋势，企业若要适应新的消费环境，对条例的理解和掌握显得尤为必要。
他对法规进行了细致的解读，并结合具体案例进行阐述。例如，他可能会讨论一起消费者在平台经济中因产品质量问题而维权的案例。通过这些实际案例，企业能够更深刻地理解相关条例。鉴于这些企业很可能遭遇此类纠纷，此次的解读显得尤为实用。
企业的收获表示
与会企业普遍对钱宙律师的讲解表示认可，认为收获颇丰。他们承诺将坚定不移地贯彻质量至上、服务至优的原则，从源头着手预防和解决消费纠纷。这一态度充分显示了培训在塑造企业理念方面的积极作用，预示着企业在未来的运营中将更加积极地维护消费者权益。
企业态度的转变尤为关键，因为消费者在享受优质服务和高品质产品时，能够获得更为愉悦的消费体验。这一变化将直接作用于企业形象及经济效益。已有部分企业开始深思，探讨如何优化自身的质量控制和客户服务流程。
“宁放心”平台教学情况
王敏老师受邀为“宁放心”平台进行授课。在培训中，他亲自指导企业如何运用该平台，从多个角度进行了深入的教学。所展示的操作流程极具实用性。以无理由退换货为例，企业一旦掌握这些技能，便能为消费者提供更优质的售后服务。
他在现场解答了疑问，确保了企业对平台使用中的疑虑得到即时解决。例如，有企业针对退货抽样检测速度慢的问题提出了疑问，老师随即提供了相应的解决方案。这些措施有助于企业更高效地利用平台，从而营造一个放心的消费环境。
江北新区后续计划
江北新区市场监管局后续规划丰富。该局计划进一步推进线下无理由退货制度。此举有助于提升消费者信任，特别是在消费者购买较高价值商品时，能感到更加安心。此外，积极开展调研和走访也是其工作的重点。
新区致力于在退换货制度等多个领域开展探索与实施。此举旨在进一步优化消费环境。例如，扩大无理由退货的商品范围，赋予消费者更广泛的自主选择权。
各位读者，对于此类培训活动对区域消费环境的改善效果，您有何见解？期待您的点赞与转发，并欢迎在评论区发表您的观点。
