目前,政务服务的高效性受到公众的高度关注,同时也是城市发展的关键要素。在湖南浏阳,正积极推进“无证明城市”的建设工作,这一举措恰逢其时地触及了这一核心问题,并显现出其显著优势,因此引起了广泛关注。
浏阳聚焦需求推进服务转型
浏阳数据和政务中心深刻理解了企业和公众的需求。自本年度起,该中心将数据与政务的深度融合定位为工作重心。以往,数据“孤岛”现象严重影响了政务服务效率。为此,该中心正努力改变这一局面。比如,企业在办理业务时,常因部门间数据无法互通,需多次提供大量证明。现在,浏阳决心打破这一传统,全力推动“无证明城市”建设。这不仅象征着服务理念的巨大转变,也是对时代发展适应性和大众需求满足的积极尝试。这一探索将带来的深远影响,令人期待。
此次探索基于现实情况,针对浏阳地区企业众多、民众需求多样化及传统政务模式下证明材料繁杂等问题。对企业来说,不断提供各类证明材料既耗时又费力;对民众来说,频繁地在不同部门间奔波以获取证明,长期成为一大困扰。推动数据与政务的深度融合,旨在从源头上解决这些问题。
在建设“无证明城市”的过程中,浏阳市正稳步推进电子证照的归集工作,这一步骤至关重要。市数据与政务中心对本市电子证照目录进行了系统梳理,并对各单位签发的证照样式进行了整理。这一任务充满挑战,需要与多个部门进行沟通与协作。他们积极与发证部门对接,不断推动电子证照的制作与归集。这一细致入微的梳理工作,为构建完善的电子证照体系奠定了坚实基础。
目前,该工作已取得显著阶段性成果。市场监管、卫健、教育、民政等27个单位已成功制作电子印章。在长沙市电子统一证照库的支撑下,浏阳市已成功录入103种电子证照,累计数量达123.4万张。这些数据充分展现了建设成果,凸显了浏阳市对该工作的重视及积极推进态势。
电子证照互认有效统筹推进
浏阳市数据与政务中心将电子印章的使用与电子证照的推广工作巧妙结合。他们把电子印章和电子证照看作是高效的信息传递工具,并致力于提升多部门联合盖章的效能。浏阳市深知,只有推动电子证照在各部门间实现互通互认,才能实现“无证明城市”的便捷服务。在此过程中,该市共梳理出1120项“减证办(免证办)”政务服务项目。另外,已有30个证明可在网上直接生成,160类电子证照实现了共享和互用。
企业和公众将体验到显著的服务便捷。过去,公众在办理事务时,常需携带包含各类证明文件的“档案袋”。如今,系统内的“证照库”已完全替代了这一传统方式。以市民办理就业相关事宜为例,昔日需提交学历证明、就业失业登记证等多项纸质证明,而如今仅需通过系统,即可迅速查询和验证。
政务服务供给实现创新推动
浏阳市在政务服务方面实施了多项创新措施。通过“湘易办”平台、省市“一网通办”系统以及长沙市电子统一证照库等,政务服务大厅增设了“无证明城市”服务专窗。该专窗支持办事群众和企业一键获取及多次使用各类常用电子证照。自9月该专窗启用以来,已有超过40人成功调取电子证照,并顺利完成了业务办理。这一创新举措显著体现了政务服务与现代技术的紧密结合与高效融合。
浏阳设立的专门服务窗口凸显了人性化服务理念。这一措施有效地缩短了办事群众等候时间,大幅提高了办事效率。此外,该做法还增强了办事的透明性,使得电子证照的调取过程变得可视且可追踪。
建设未来规划继续深入发展
浏阳市的数据与政务中心对未来发展设定了清晰的蓝图。该机构正致力于推动“无证明城市”的创建,并计划不断扩充“免证办理”事项的范畴,以便提供更广泛的服务。此外,逐步扩大电子证照的应用领域也是其规划的关键部分。这些措施旨在加快数据流通速度,减轻群众因办理证明而产生的奔波之苦。
深入持续的发展理念备受赞誉。坚守这一理念,有利于打造营商和政务环境卓越体验,以及提供优质服务和高效率供应的浏阳模式。这一举措对于浏阳的持续发展和城市吸引力的提升,具有极为重大的意义。
浏阳模式带来的广泛意义
浏阳实施的“无证明城市”模式,对其他城市的建设产生了明显的示范作用。当前,全国各地都在积极寻求政务服务改革的途径,浏阳作为先行者,向其他地区提供了极具价值的参考样本。对企业来说,营商环境的优化有助于吸引更多企业入驻,进而促进地区经济增长。此外,这一举措也提升了民众日常生活的便利性和幸福感。
其他城市能否借鉴浏阳的成功经验,快速推动政务服务的深度改革?浏阳的政务服务模式是否能在全国范围内得到普及,让更多民众享受到这种便捷高效的服务?我们热切期待广大读者积极参与点赞、转发,并在评论区分享您的看法。