监督发现痛点
近日，礼泉县纪委监委工作人员在日常监督走访期间，于县就业和社会保障服务中心大厅与群众展开交流。他们察觉到，众多前来办事的群众抱怨办小事需从镇里前往县里。路程遥远，耗费时间，极为不便。举例而言，堡里村村民反映，像改社保卡密码这般的小事，也得跑一趟县城。
这个问题被发现后，纪委监委予以重视。他们意识到此情况影响了群众办事体验。此情况还影响了群众办事效率。所以必须尽快着手解决。他们深知解决群众反映的这些小问题。这对提升政府服务形象很关键。这对提升群众满意度也至关重要。 可拆分为：问题被发现后，纪委监委重视起来。他们意识到情况影响群众办事体验。情况还影响群众办事效率。所以要尽快解决。他们明白解决群众反映的小问题。这对提升政府服务形象关键。这对提升群众满意度重要 。
迅速核实督促
礼泉县纪委监委行动快速。发现问题后立刻向县人社局核实状况。他们态度严谨。向人社局说明群众反映的问题。县人社局接到反馈后十分重视。纪委监委督促人社局尽快处置。使群众不再受此困扰
人社局清楚责任重大。随后成立了相应工作小组。该小组专门和上级部门沟通。目的是协调解决此事。他们明白这么做。一方面是为便利群众。另一方面是回应社会对政府服务效能的期望。
多级沟通争取
县人社局多次积极与咸阳市社会保障卡管理服务中心交流。工作人员详细讲述了礼泉县群众办事存在不便的情况。工作人员递交了分析报告。工作人员期望下放社会保障卡管理信息系统权限。咸阳市社会保障卡管理服务中心极为支持。咸阳市社会保障卡管理服务中心积极与陕西省人社厅数据与网络安全监管中心沟通。
陕西省人社厅数据与网络安全监管中心认真研判此事。他们充分考量多方面因素，其中包括信息安全。最终经评估表明，保证信息安全时可下放权限。这一结果让县人社局看到了解决问题的希望。
服务网点覆盖
礼泉县纪委监委不断推进相关工作。县人社局按群众就近就便原则开展业务。在最短时间里，于全县12个镇（街道）及4个社区设立分账户。群众可在自家门口的镇（街道）便民服务中心办理社保卡相关业务。
堡里村村民高云军近日在赵镇便民服务中心社保窗口快速修改了社保卡密码。他很高兴。他夸赞在家门口就能办妥事情。越来越多群众体验到了便捷。这便捷是这一举措带来的。
作风整改提升
与此同时，礼泉县纪委监委兼顾即时整改与长效机制建立。其督促县人社局就排查出的问题做到举一反三。县人社局据此查找工作中的漏洞。县人社局开展全面的自我审查。县人社局重新梳理业务流程。
他们制定了严格考核制度。目的是提升干部作风能力。纪委监委不定期回访人社局工作。此举意在确保各项整改措施落实到位。最终不断提升服务质量。进而提升群众满意度。
长效机制保障
礼泉县各部门联合搭建长效沟通机制。其目的在于使便民服务更完备、更长久。县纪委监委、人社局、服务中心等部门会定期交流工作状况。这样就能及时察觉新出现的问题。进而及时改正这些问题。
群众办事反馈渠道更为顺畅。群众提出的建议能及时获受理。群众发起的投诉能及时被处理。每个问题皆有妥善解决办法。这一系列举措保障了社保卡业务服务质量稳步提高。
大家如何看待将服务下沉到基层这一举措？它对提升政府服务质量有多大好处？期望大家踊跃参与评论交流。与此同时，别忘记为本文点赞并进行分享。
