近期,滇中新区社会事务管理局联合多部门,对旅游市场秩序展开整治,旨在优化消费环境。通过开展专项巡查,对违规现象坚决实行“零容忍”政策,全力维护消费者合法权益。

联合行动拉开帷幕

滇中新区社会事务管理局牵头组织了本次专项检查,市场监管、公安等多个部门共同参与。此次行动针对区域内主要旅游景点进行全面细致的检查,目的是为了改善游客的旅游感受。检查覆盖了景区、购物区、交通枢纽等重要的旅游场所,力求对旅游市场实施全方位的整治。

滇中新区严打旅游乱象,消费者权益如何保障?  第1张

启动行动后,相关单位人员迅速汇聚,按照既定方案有序推进。这次行动涵盖多个部门,不仅展现了滇中新区整治旅游市场的决心与高效执行力,而且突出了跨部门合作在旅游市场监管中的核心地位。

机场航站楼检查严格

在昆明长水国际机场航站楼内,工作人员对旅行社的运营资质进行了细致的审查。依据《旅游法》、《旅行社条例》及《导游管理办法》等法律法规,确立了旅行社应遵守的18项禁令和导游应遵守的3项禁令,并对这些规定进行了严格的核实。对旅行社的资质和行为进行严格审查,目的是为了确保游客能够挑选到合法且可靠的旅游服务,进而确保旅游活动的顺利开展以及游客的安全。

检查组与机场公安部门及综合监察支队紧密合作,对航站楼内违规散发旅游广告等行为进行了调查处理。这些广告的散发不仅扰乱了候机区的秩序,也给旅客带来了诸多不便。此次整治行动显著改善了机场的候机环境,提高了旅客的候机体验。

旅游购物场所严把关

空港市场监管局组成的联合检查组对旅游商品进行了溯源审查,这些商品包括土特产、中药材、工艺品和食品等。审查的主要目的是核实商品来源的合法性和合规性,并保障商品质量。此外,检查组还严格打击了无生产日期、无厂名、无厂址的“三无”产品和虚假标价等违规行为,旨在阻止不合格商品流入市场,从而维护消费者的经济权益。

商家必须严格遵守30天无理由退货政策,同时提升服务流程的效率。禁止使用强制推销、跟踪销售等损害消费者利益的行为。同时,要求员工使用文明礼貌的语言,并禁止对顾客进行威胁或恐吓。这些措施的实施,有力地保障了消费者在购物过程中的合法权益,并提升了游客的购物体验。

特种设备与车辆管理规范

检查期间,对旅游场所电梯等核心设施的安全规范进行了细致制定。检查人员对设备运行状况及维护记录进行了全面审查,旨在确保设备安全运行。游客生命安全与设备安全操作紧密相关,保障设备稳定运行是旅游场所安全管理中的关键环节。

旅游车辆停放管理执行了严格的措施。停放区域经过精心规划,旨在维持机场和景区周边的交通秩序。这些措施有效提高了交通流畅度,同时为游客提供了更安全、便捷的出行环境。

强化监管持续推进

滇中新区社会事务管理局将持续强化监管力度。该局计划完善监管机制,通过日常巡查和定期抽查相结合的方式,维持旅游市场的规范与秩序。这种连续的监管措施有利于迅速识别并处理新出现的问题,同时有效防止违规行为再次出现。

本次行动目标在于推动旅游业向规范化、透明化方向发展。该行动涵盖对旅游企业及从业者进行教育培训,旨在提升其法律观念与服务水平。这些举措有助于增强游客对旅游消费的信心,从而对云南省旅游品牌的整体形象产生积极影响。

为游客创造安心环境

滇中新区近期进行了专项检查活动,主要目的是改善旅游消费环境。多个部门共同参与,对旅游市场进行了系统梳理,并坚决反对任何违规行为。这一行动旨在为游客打造一个安全购物、愉快游玩的旅游环境,确保游客在滇中新区获得更优质的旅游体验。

监管力度持续增强,预计滇中新区的旅游业将迎来更加规范和有序的发展态势。这一举措有望显著提升云南省旅游品牌的形象。关于多部门联合检查活动,公众普遍关心,在哪些方面尚有优化和提升的空间?