大年初四，正值旅客返程高峰期，众多游客开启了离岛之旅。然而，由于大雾天气的影响，海口“三港”的航班起降情况受到了广泛关注。这一情况不仅给旅客的出行带来了诸多不便，同时也为海口相关部门提供了一个展示服务质量的绝佳机会。
停航情况
2月1日晨6时，恰逢农历初四，海口市三大港口发布停运通知。停航主要因大雾笼罩，恶劣天气严重干扰了航运活动。众多计划离岛的旅客行程受阻，返程计划被迫搁置。此次停航可能造成旅客滞留及行程延误等一系列连锁反应。游客们原本井然有序的返程计划因此被打乱，不得不重新调整行程安排。
考虑到安全因素，实施停航措施成为了一种必须实行的措施。在浓雾弥漫的恶劣气候条件下，航运的风险明显增大。若不顾风险强行航行，可能会引发严重的安全事故。故而，迅速做出停航决策，体现了对旅客生命及财产安全的负责任态度。
复航经过
8时50分，消息传来，海口“三港”大雾影响减弱，运输服务已恢复运行。相关部门工作人员立即展开行动。他们致力于保障在航停期间滞留的旅客能尽快出发。为此，复航前的准备工作繁杂，需对设施进行全面检测，并向旅客发布复航信息。
相关部门迅速恢复航班，展现了其对浓雾情况的精确判断和迅速应对的能力。旅客的焦虑情绪随之缓解，他们重新获得了继续旅程的信心。
部门预案
海口相关部门尽管遭遇了暂时性的航班停运，但已事先制定了周密的应急预案。在航班停运之前，他们已对可能出现的各种情况进行了充分预判，并做好了全方位的应对准备。他们提前安排了人员与物资，对可能出现的各种情况进行了细致分析，并制定了针对性的应对策略。同时，复航后他们能够高效地调配运输资源，并统筹协调各方资源。
旅客的需求得到了充分的满足，这得益于事前的充分准备。在增加运力和服务设施的准备上，相关部门展现了确保春运顺利进行的不动摇决心和强烈的责任意识。
旅客体验
新海港旅客满意度高。张敬雅女士于上午十点左右即将启程回天津，她反馈，入港过程顺畅。指引标志清晰，车辆安检高效，旅客得以快速抵达港口，她对此次体验表示满意。同时，在停航与复航期间，她亦收到了相关短信通知。总体来看，她认可海口相关部门为保障旅客出行所做出的努力。
受访者二对此次离岛流程表示满意，该流程的顺畅使得春节之旅得以完美收官。这表明海口相关部门的服务和保障措施已得到切实落实。
新海港细节
新海港客运综合枢纽首层配备了便捷的检票系统。车辆抵达首道闸口后，即可办理检票。屏幕上会实时显示车牌号和登船口信息。司机和随车人员能够迅速获得准确的登船指南，从而保障登船流程的顺利进行。
设施齐全，服务全面。游客和随行车辆人员可在此接受安检并登船。大厅中志愿者众多，他们提供多样化帮助，涵盖购票辅导、行李支持及细致解答，共同营造出一个温馨的环境。
保障运力
停航及复航期间，港口执行了应急疏散措施，以优化运输效能。同时，向旅客发布通知，说明停运期间船票可继续使用，并鼓励旅客避开高峰时段出行。在春运高峰阶段，海峡股份加强了安全责任，并提升了海上运输实力。采用“固定班期加加班”的运营策略，实现了日均308个航班的运行目标。
为保障运输效率不受天气影响，已配备了2000余位船员。同时，港口的泊位、闸门以及安检通道等核心设施均已高效运作，旨在最大化提升旅客和车辆的船舶通行效率。
海口相关部门在大年初四的返程高峰时段所采取的保障举措，您如何评价？我们衷心期待您的点赞与分享，同时欢迎您在评论区踊跃发表意见，展开讨论。
