近期,上海虹桥站的售票员游园因手速之快和英语之流利而在网络上备受关注。她的工作表现引发了广泛的讨论,被视为业务领域的佼佼者。
售票员手速惊人
售票员操作迅速。她在12月30日的采访中透露,从事售票工作已有14年。过去,她每日售出的车票数量曾超过千张。上海虹桥站自2010年启用,她便在此岗位。初期,电子票尚未普及,所有票务业务均需手工操作,在这样的高负荷工作中,她磨砺出了非凡的手速。即便在团队中,她的速度也位居前列。
游园的叙述揭示,她操作之快是多年职业磨砺的结晶。频繁的售票任务让她在按键技巧上达到了炉火纯青的地步,而不断涌入的旅客购票需求,则成为了她提升工作效率的驱动力。
流利英语服务外籍旅客
游园不仅具备快速的手速,她的英语水平同样十分出色。她已顺利通过了英语四级考试。在职场中,她能用流利的英语与外国游客进行交流。鉴于上海虹桥站作为国际化交通枢纽,外籍旅客众多,游园深知英语能力的重要性。通过不懈的学习和实践应用,她展现出了卓越的英语能力。
她在学习中运用英语为外国旅客提供服务,有效提升了她的英语水平,同时也在购票等事务上为游客带来了极大方便。这一行为充分展现了中国铁路员工具备国际化服务观念与技能。
走红源于专注工作
她的工作视频在网络上广为流传,然而她当时并未意识到自己被拍摄,因为她的全部注意力都集中在手头的工作上。这一现象背后,反映出了她平日里一贯的严谨工作态度。游园这样描述她的日常状态。游园将所有精力都投入到了售票工作中,对外界干扰并未给予过多关注。
她并未有意炫耀,仅是专注地完成本职。面对意外的成名,她更倾向于将其视为对自身工作的认可。这一态度间接体现了她对工作的深厚情感与全身心投入。
为手速担忧电脑配速
网友对电脑配置与游园操作速度的匹配度表示疑问,游园本人亦对这一问题表示了忧虑。她期盼电脑运行速度能有所提升。由于长期高频使用键盘,她的手腕不幸患上了腱鞘炎。这种疾病使她的工作效率受到影响,疼痛时她不得不放慢敲击速度,并借助膏药来缓解不适。
尽管身体不适,游园仍努力克服困难,力求完成工作任务。她在职场上所表现出的毅力与坚韧,赢得了人们的尊敬。
坚持窗口服务
电子车票已广泛使用,然而,窗口购票的游客仍较为频繁。部分旅客偏好使用纸质车票进行报销,同时,周边地区有游客选择当日往返并在此购票。因此,游园持续坚守售票岗位,致力于为游客提供优质服务。
她坚持游园,即便在电子化潮流的冲击下,依然秉承旅客需求为宗旨,对每位购票游客都给予重视,并坚守着传统的售票窗口服务方式。
春运出行温馨提示
游园针对春运期间的旅客出行提供了相关提示。她强调,出行时务必携带好相关证件,特别是携带儿童的旅客需格外留意。此外,出行前应仔细核对始发站信息,并尽可能提前抵达车站。这些温馨提醒源于她丰富的售票工作经验,对广大春运旅客具有显著的实际意义。
这位售票员工作能力强,态度严谨,确实值得我们的称赞。你是否曾在旅途中遇到过如此杰出的人员为你服务?我们期待你的点赞并分享这篇文章。