12月31日，延津县国道230线新菏铁路下方涵洞附近发生了一起温馨事件。司机刘师傅驾驶的载有草料的车辆被限高设施钩挂，导致40多袋草料掉落。在此情况下，道班工作人员主动伸出援手。这一行为充分展现了魏邱道班员工的无私奉献精神，同时也体现了他们对民众紧急援助的积极作用。
事件突发
12月31日早晨7点30分，冀FY3030号货车司机刘师傅正驾驶该车沿延津县国道230线行驶，途径新菏铁路下穿涵洞。车辆装载的草料袋堆放得较高。由于限高设施的限制，导致40余袋草料散落。这一意外情况对刘师傅造成了巨大困扰，草料的散落不仅阻碍了交通，还可能引发进一步的损失。刘师傅陷入焦虑，不知如何是好。随后，他决定寻求他人帮助，并拨打了求助电话。
延津县的道路状况确实存在，相关设施在确保安全等方面发挥着作用。然而，此次事件给刘师傅带来了不便。该区域位于交通要道，若不迅速解决，恐引发交通堵塞等一系列问题。
道班响应
延津县公路局魏邱道班的班长尚玉杰接到了求助电话。他意识到事态紧急，随即与道班员工迅速赶往现场。他们怀揣强烈的责任感，清楚自己承担着确保公路交通畅通和援助受困者的重任。在道班的工作职责中，为民众解决困难同样占据着关键位置。
魏邱道班的工作人员迅速抵达事故现场，行动果断，毫无迟疑。他们心中只有一个目标，那就是迅速恢复道路通行，帮助刘师傅摆脱困境。这种迅速的行动大大缩短了后续处理事件所需的时间。他们深知，处理越早，对刘师傅及交通的影响就越小。
齐心协力
养护道班的员工迅速展开工作。尚玉杰协助联络了铲车支援。协作过程中，大家配合得非常融洽。铲车在处理此类事件中扮演了核心角色，仅凭人力搬运超过40袋草料极其不易。众人齐心协力，将散落的草料重新装入麻袋，首先装载至铲车，随后由铲车将它们提升至货车并妥善堆放。在此过程中，职工们并未对劳动的艰辛有所抱怨，亦未对工作的繁重程度给予过多关注。
操作流程井然有序。员工们依托平日积累的技能，迅速完成了任务。部分人负责搬运麻袋，其他人则负责运输，还有的负责指挥铲车作业。每位员工都各尽其责。这种默契展现了他们在日常工作中展现的团队协作精神。
司机感恩
刘师傅目睹道班员工辛勤工作两小时，心中涌动感激之情。面对不知如何言谢的困境，他直接取出两百元现金，希望职工们能买些水。这一朴实的举动，是他真挚情感的流露。他深知，若非这些人的援助，自己恐怕难以应对这一棘手难题。回顾过往，在司机遇到困难时，没有他人帮助，独自解决如此重大难题的情况，几乎难以想象。
刘师傅素来勤奋自力，此次出资致谢，实因难以寻得合适的谢意。尽管两百元金额有限，却浓缩了他深深的感激。
道班婉拒
班长尚玉杰对刘师傅的现金表示感谢之举予以拒绝。他认为这是他们的职责所在，并向刘师傅承诺，若公路上遇到难题，可随时寻求他们的帮助。这种做法彰显了他们高尚的品格。道班工作人员不仅执行着本职工作，还在传承和发扬一种精神。
魏邱道班秉持着一种信念，即行善不图回报。他们致力于通过实际行动向公众传递积极向上的力量。在当地公路服务领域，他们力求树立正面形象，成为众人效仿的典范。
雷锋精神传承
延津县公路局魏邱道班被誉为“学雷锋示范点”。在此，雷锋精神得以在新时代文明实践中得到广泛传播。为激发员工对雷锋精神的传承，该道班举办了多样化的志愿服务活动。这些活动紧密围绕群众需求展开。以本次协助刘师傅为例，便是雷锋精神最生动的体现。
他们在实际工作中持续寻求创新，致力于将学雷锋活动转变为日常行为。他们明白，这一举措有助于提升公众的满意度，确保公众能切实享受到服务带来的好处。同时，此举也有助于提升公众的幸福感受。
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