目前，平台经济和数字经济正快速成长，新兴就业群体规模不断增大，深入到日常生活的多个领域。然而，这一群体在职场和生活中面临诸多挑战，工作压力较大。研究如何帮助他们更好地融入城市生活，已成为公众关注的焦点议题。
新就业群体的构成与现状
新兴就业领域包含众多职业，例如网约配送员、快递员、网约车司机和网络主播等。以23岁的河南安阳人王文豪为例，他在郑州从事快递工作已有三年，其日常工作揭示了该群体的辛劳。多数新就业人员每日工作时长为8至12小时，超过四分之一的人工作时间超过12小时，近三分之一的人没有休息日。他们是城市运作的关键力量，但其劳动的艰辛不可忽视。
郑州，这座汇聚众多新兴就业者的城市，这些人遍布各处。他们行走在街头巷尾，构成了现代都市中不可或缺的服务阵容。尽管他们每日辛勤劳作，却常被忽视。在为生活奔波的同时，他们也期待城市能给予他们更多的理解与支持。
郑州建设新就业群体友好城市举措
2024年12月12日，郑州市启动了针对新就业群体的友好型城市建设项目。在此背景下，政府全面发力，着力改善新就业群体的工作和生活条件。具体措施之一，在管城区增设了360余处“小新加油站”，这些服务站点为从业者提供了学习、休憩、饮水、充电及换电等便利设施。
管城区服务中心为新兴就业人群提供了多元化的服务项目。其中，“微心愿”计划着重满足新就业者的细微愿望，已成功帮助近百人实现心愿。一位外卖员大姐的亲身经历生动展示了这一服务的实际效果。这些举措致力于让新就业者在城市生活中感受到温暖与关怀。
骑手码的便利性
配送员在作业时遭遇了通行效率不高的困境。本月，郑州在全省范围内率先实施了“骑手码”制度。该措施有效简化了配送员进入住宅区配送的流程。配送员只需通过扫描二维码、完成身份核实，便能顺畅通行。这一看似简单的步骤，实则对提升配送效率极为关键，亦有助于配送员更高效地为市民提供服务。
“骑手码”的推出，不仅是一枚小巧的二维码，而且展现了城市管理对新兴就业群体工作效率的深切重视。每一次扫描操作，都促进了配送流程的顺畅，从而提升了城市服务的整体运行效率。这一措施不仅帮助配送员节省了宝贵的时间，同时也保障了小区居民能迅速获取所需的物品。
市民的援手
政府部门并非独力支持新就业群体，普通市民亦贡献力量。以管城区的聂金平为例，他作为90后外卖骑手，还身兼“暖小新帮帮团”志愿者。市民与新就业群体之间建立了紧密的互助关系。
今年七月，管城区发生了一起老人与婴儿走失的情况。新业态新就业群体综合服务中心动员了骑手进行搜救。外卖员刘雷最终成功寻回了老人与孩子。该事件突显了新就业群体在紧急救援中的重要作用。此外，它也反映出市民与这些新就业群体之间紧密的互动关系，以及他们在应对各类紧急状况时的协作现实。
新就业群体的志愿服务
郑州目前约有7000名骑手和网约车司机等新型就业人员投身社区志愿服务，其中大约3000人兼职担任网格员。这些新加入的就业人员充分发挥了自己的专业技能。
他们对社区内的人物和事件有着深入的了解，这一优势使他们能够顺畅地投身于社区志愿服务。以“暖小新帮帮团”等志愿者组织为例，他们在网格化管理中扮演了重要角色，成为基层治理的有力支持。在参与城市治理的过程中，他们牺牲个人业余时间，为城市的和谐与秩序贡献了力量。
展望未来
郑州市正致力于构建一个对新兴就业者友好的城市环境，目前这一进程尚在起步阶段，但已初步展现出积极效果。相关部门正持续努力，推动政策的创新与改进。比如，根据新兴就业群体需求的变化，及时更新服务项目。展望未来，预计将有更多城市借鉴郑州的经验，为新兴就业者提供更全面的关怀。
当前，城市与新兴就业群体之间的互动已正式开始。面向未来，道路依然漫长。政府、市民和新兴就业群体必须加强协作，不懈奋斗，共同致力于实现“城市对新兴就业群体更加友好，新兴就业群体在城市中扮演更关键角色”的美好愿景。
郑州在打造对新就业群体友好的城市方面采取了哪些行动？我们热切盼望大家积极点赞、分享，并在评论区进行深入的交流和讨论。
