我国网络购物持续繁荣,导致消费者对第三方测评服务的需求显著上升。与此同时,此类服务存在的问题亦引起了广泛关注。12月5日,北京举办了一场重要活动,“第三方测评诚信自律同盟”成立大会在此举行,此举预计将对消费者权益保护等多个领域产生深远影响。

一同盟成立背景

网络购物已成为民众日常生活的常态。目前,市场上商品种类繁多,型号多样,营销策略也层出不穷。面对如此复杂的市场环境,消费者面临选择的困境,因此第三方测评应运而生。根据2023年的调查数据,超过八成的消费者在购买商品前会参考第三方测评。尽管如此,当前第三方测评领域仍存在诸多问题。

揭秘!第三方测评诚信自律同盟成立,你的购物决策将如何改变?  第1张

存在误导消费者、跑偏变味的现象,部分甚至引发了显著的社会舆论关注。这些现象侵犯了消费者权益,阻碍了市场的正常发展。鉴于此,构建此类联盟显得尤为迫切且必要。

二同盟成立意义

其影响极为深远。这在国内第三方测评界开创了首个公益性质的、行业自律的协作模式。市场监管总局执法稽查部门的相关负责人指出,此举标志着行业自治、社会监督和政府监管相结合的治理体系正式确立。借助这一联盟,能有效维护消费者的合法权益。

众多消费者曾遭受虚假评测的误导,如今,同盟的建立有助于消费者更全面地掌握产品真相。此外,此举亦对第三方评测行业整体发展具有积极作用,促进行业规范化、有序化进程。

三政府部门职责

市场监管总局在此次事件中扮演着至关重要的角色。首先,该局执法稽查局将采用多样化的执法方式。据悉,一旦发现从业者严重违反市场监督管理相关法律法规,如存在虚假评测等问题,将立即采取严厉措施进行打击,以确保市场的公平与秩序。

市场监管总局检测司对消费者进行了提醒。需明确,第三方评测属于消费体验的分享,其性质与拥有CMA资质的质检机构所进行的检测活动存在差异。

四同盟内部构成

“第三方测评诚信自律同盟”设有管理委员会。该委员会的日常工作由《中国消费者》杂志社负责。值得注意的是,该同盟的创始成员阵容强大,包括众多知名单位和个人。抖音、快手、小红书、无忧传媒、易车公司、老爸评测等30家从事第三方测评的组织和个人均加入了该同盟。

它们各自在其专业领域内具有重要影响力。加入该同盟后,预期它们将相互监督与配合,共同促进同盟整体向积极健康的方向前进。

五信息发布方式

同盟设有特定的信息发布途径。其中包括两个关键性的微信公众号——中国消费者网与中国消费者。这两个平台将设立专门的第三方测评栏目。此举意味着同盟增设了一个对外展示和发声的平台。

第三方测评机构或个人若有意投身于消费者服务、推动行业诚信进步并积极履行社会责任,均可通过此途径获取同盟的详细信息,并提交申请加入同盟的请求。

六未来发展期望

中国消费者协会对相关主体抱有较高期望。期望各方主体严格遵循法律法规。根据现有数据统计,部分测评仍存在不规范现象。各方主体需不断强化自我管理和自律。

旨在提升评估的准确性和可信度,构建更安全、可靠的消费氛围及网络环境。唯有如此,第三方评估机构方能有效辅助消费者,而非成为其误导者。此外,我想请教各位,对于这个联盟在将来维护消费者权益方面的潜在作用,您们持何种看法?期待大家踊跃点赞、转发,并在评论区留下宝贵意见。