近两年，随着人工智能技术的迅猛发展，全球职场发生了剧烈变革。据2024年8月进行的涵盖15个国家，超过17000名参与者的调研报告显示，雇主积极推广AI技术，而劳动者对AI持有复杂且矛盾的心理态度，这一现象已成为当前的热点话题。
老板力推AI
在全球范围内，有高达99%的企业主计划在接下来的一年中加大对人工智能的投入。这一趋势的出现并非偶然，背后有着清晰的动机——他们期望通过人工智能技术达到降低成本、提高效率以及实现创新突破等多重目标。许多企业观察到，其竞争对手通过应用AI技术实现了成本节约和竞争力的提升，随后纷纷效仿。在各行各业，人工智能的应用都受到了极大的期待，无论是制造业的生产过程，还是服务业的管理领域，企业主们都对AI能够发挥的巨大作用抱有热切期望。
在全球范围内，97%的企业主急切地希望将人工智能技术应用于业务运营，这一趋势已成为全球企业主的一致战略选择。尤其在大型企业中，这种现象尤为突出，他们具备充足的资源和强烈的意愿，力争在人工智能领域抢占先机。例如，一些科技领域的领军企业已明确表示，将投入巨额资金用于人工智能技术的研发，并计划在全公司范围内推广AI技术的应用。
打工人最初的期待
AIGC技术初露头角之际，有高达76%的劳动者渴望成为AI领域的专家。这一现象源于他们对借助AI减轻工作负担的憧憬。以日复一日处理海量数据的数据录入员为例，他们原本以为AI的引入将大大减轻他们的工作强度。同样，那些长期从事文案创作的工作者也期待AI技术能够激发他们的创新思维。
全球范围内，目前有36%的职场人士在工作场合运用人工智能技术，这一比例相较于三月增长了4个百分点。特别是新出现的众多职位，对AI技术的依赖程度更高，如在数字营销领域，众多员工借助AI来分析市场走向和撰写广告文案。
打工人逐渐祛魅
模拟数据显示，在过去三个月内，打工群体对AI协助工作的兴奋度有所降低，从47%降至41%。在使用AI的过程中，他们遭遇了诸多问题。例如，部分设计人员指出，AI生成的图案虽然表面看起来合理，却缺乏独到的创意理念。而从事学术研究等需要严谨性的工作的人员则发现，AI目前尚不能完全满足复杂规范的要求。
使用过程中，打工人发现尽管AI技术不断进步，但在职场中的应用却未能激发他们的热情。他们普遍反映，AI似乎只是个摆设，尤其在涉及专业领域的工作中，如高级审计和法律文件的深入分析等方面，AI的表现并不理想。
打工人不敢告知老板
数据显示，近半数打工人（48%）在特定岗位中，对于使用AI的情况选择保持沉默，这一现象相当普遍。在团队讨论方案时，若有人借助AI生成创意，他们往往担心老板会认为他们是在投机取巧，而非具备真正的构思能力。尤其在职场竞争激烈的领域，工人们必须时刻谨慎，生怕被误解为不够勤奋或能力不足。
主要担忧涉及对能力不足的疑虑，以及对人工智能可能取代工作的恐惧。特别是在传统金融行业，许多中层员工深怕一旦老板认为AI的分析比人工更为精准高效，他们的职位可能会变得不再必要。
工作量可能增加的担忧
打工人担忧，利用AI节省时间可能导致工作量不降反增。众多打工人反映，若老板得知他们运用AI加速完成工作，可能会被额外分配更多任务。例如，一些办公室文员在利用AI迅速完成文档排版后，担忧老板会赋予他们更多额外甚至更复杂的繁琐工作。这种担忧正是打工人实际应用AI时遭遇的痛点，与老板所预想的效率提升工作场景大相径庭。
节省时间后的失落
打工人利用AI节省的时间并未如预期那样使用。他们原本期望利用这些时间进行休息或提升其他技能，然而实际情况却是继续处理与工作相关的事务。例如，一位每天需处理大量文件的秘书原本计划用AI节省的时间学习新技能，却因老板要求重新核对文稿等任务而未能如愿。这种情况引发了我们深思：在这种背景下，打工人应如何与老板沟通，使AI真正服务于工作和个人的健康成长？欢迎各位读者在评论区点赞、分享，并发表自己的见解。
