寒冷的冬季，北方老年人多选择南迁避寒。11月19日，中国南方航空CZ6482哈尔滨至深圳航班举办了一场别开生面的活动，为老年旅客的旅程增添了温馨。该活动特别关注老年乘客，旨在为他们寒冷季节的旅行带来别样的关怀与温暖。
主题活动开启
11月19日，南航CZ6482航班正式启航，机上“候鸟无忧”主题活动伴随着别具一格的广播音乐开启。广播中，热情洋溢的欢迎词“欢迎您乘坐南航CZ6482哈尔滨至深圳航班，在这寒冷的冬季，我们诚挚邀请您选择南航，踏上温暖的南方之旅，开启一段温馨的旅程”迅速让旅客感受到了家的温馨。客舱内，精心布置的花鸟图案装饰，使得飞行环境变得格外温馨。此次活动，从感官上直接为老年旅客带来了舒适的体验。南航通过在机上打造特色环境，体现了对老年旅客体验的高度重视。
机上养生关怀
在飞机平稳飞行期间，乘务人员启动了专为老年乘客设计的特别关照项目。他们热情地传授养生秘诀，并向乘客们展示了“空中养生八段锦”。此外，乘务员还指导老年人进行一系列简易的健康体操，例如缓慢转动颈部、伸展手臂等。这些看似简单的动作，实际上能显著提升老年人的血液循环，同时有效减轻旅途中的疲劳感。对于体质较弱的老年乘客而言，这些措施无疑如同雪中送炭，使得他们在漫长的飞行旅程中，也能更好地维护自身的身体状况。
特色礼品赠送
在本次航班中，乘务组向老年乘客赠送了别具一格的礼品。这些礼品包括印有“欢迎候鸟老人归家”字样的明信片，它们传递着对老年旅客的诚挚欢迎；以及寓意丰富的祈福香囊。此外，还有专为冬季推出的木棉暖冬特饮，这款饮品如同冬日暖阳，有效驱散乘客体内的寒意。南航针对老年旅客的特定需求，精心准备了这些特色礼品，旨在让老年乘客在旅途中感受到南航的贴心关怀。
候鸟南飞现象
气温持续走低，一现象引人注目。众多旅客纷纷选择由北向南迁徙，广东深圳成为冬季旅游的热门选择。在这些旅客中，老年旅客的比例尤为显著。据数据显示，自2024年起至11月19日，南航在深圳地区已接待老年旅客超过83.66万人次，占深圳地区南航旅客吞吐量的5.4%。与2023年相比，老年旅客人数增加了2.46万人次，增幅达3%。这些数据充分表明，老年旅客南迁的热情持续升温。
运力航线调整
南航针对老年旅客，即“候鸟”旅客的出行需求，对航线航班进行了多项调整。北京至深圳航线每日保持12班的高频次，全天候覆盖。哈尔滨、长春、沈阳至深圳的航线每日有4班。天津至深圳航线每日1班，牡丹江、延吉、丹东至深圳的班次维持在每周3至4班。这种航线班次安排旨在最大程度满足各地老年旅客前往深圳的出行需求。
地面服务保障
南方航空不仅在空中对老年旅客提供细致关照，地面服务同样周到。例如，为行动不便的老年旅客设立绿色通道，并配备专人陪同。确保老年旅客从登机至下机，每一步都能顺畅无阻，实现全程无缝对接。此外，在旅客登机体验上，南航将“候鸟航班”的靠桥率提高至86.01%，较去年同期（1-10月）的80.24%上升了6个百分点。这一调整显著增强了老年旅客出行的安全性。
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