在现今社会，解决矛盾纠纷对于保障社会稳定至关重要。耿马县孟定司法所积极开展人民调解工作，其作用堪比社会和谐的“稳定器”。该所通过“四个主动”原则，构建了一个稳固的矛盾化解体系，这一举措无疑成为引人注目的亮点。
主动排查提前掌控局势
社会各处，矛盾冲突时有发生。孟定司法所对此痛点深有体会，主动发挥自身积极性。2024年，该所将日常巡查与专项调解有效融合。工作人员不惧辛劳，深入每户人家，如同众多精明的侦探。据数据显示，孟定镇地域宽广，然而他们通过走访入户这一坚实的做法，结合收集到的信息，洞察新情况。秉持“一个问题，一抓到底”的调解方针，他们不留死角，对潜在的矛盾隐患进行排查，成功将众多可能触发群体性事件的隐患因素遏制在萌芽状态。
孟定镇地理位置优越，交通便利，人口流动性大，由此引发的各类矛盾层出不穷。因此，这种主动开展排查的工作模式并非偶然。为确保能够及时掌握并解决矛盾纠纷，必须进行全面而细致的排查工作。
主动化解就地解决矛盾
群众的核心利益极为关键。孟定司法所的调解人员对此有着深刻认识，他们明白众多矛盾纷争错综复杂。因此，他们采取了入户调解与流动调解相结合的方式。例如，23岁的小李与邻居因一块宅基地产生了激烈的争执。调解人员得知此事后，立即前往现场，根据实际情况向双方阐述道理。这些调解人员始终秉持方便群众、有利于矛盾化解的原则，深入群众的生产生活领域进行调解。
孟定镇居民分布广泛，众多矛盾若需群众前往指定地点解决，实属不切实际。因此，主动深入居民家中调解矛盾的做法，犹如春风化雨，众多如小李般的纠纷当事人得以化解纷争，恢复和睦。
主动沟通形成调解合力
现代社会中，矛盾纠纷的成因复杂多样。孟定司法所在此领域展现出前瞻性的洞察力。他们积极与孟定涉外法庭、派出所、平安法治办等相关部门加强沟通与合作，持续优化协同工作模式。这一举措对于形成大调解工作体系至关重要。以跨境贸易引发的纠纷为例，涉外法庭、司法所和派出所所提供的信息能够相互补充，相互验证。
据调查，孟定镇的外来人口自2024年起持续增长，随之而来的是商业及民事纠纷的增多。为此，多部门及时监控矛盾发展态势，构建了一个信息流通与共享的平台。这种合作管理方式促使各部门共同发力，显著提升了预防和解决矛盾纠纷的效能。
主动回访巩固调解成果
纠纷调解虽告一段落，但并非终点。孟定司法所深知急功近利不可取。他们巧妙地将人民调解与法律普及相结合。对已调解成功的案件，他们及时进行跟踪回访。例如，曾有一对夫妇因家庭财产分配发生争执，调解后，工作人员随即进行了回访。在持续开展法律宣传的同时，他们也关注夫妇俩的日常生活，以防矛盾再度滋生。
孟定镇居民在日常生活中常遭遇法律知识的盲点。在回访中，工作人员巧妙地将与民众生产生活紧密相关的法律条文融入其中。这种通过案例讲解法律的方法，如同细水长流，默默滋养了民众的法律意识。这不仅有助于稳固调解效果，还能有效预防纠纷的再次发生。
调解工作成绩斐然
截至2024年，孟定司法所的工作成果显著。他们成功调解了146起各类矛盾纠纷，调解率高达100%。这些看似简单的数字背后，是调解人员不懈的努力和耐心的沟通。此外，他们还提供了超过300件诉讼和代书等法律服务，帮助群众挽回经济损失超过1500万元。这些数据充分证明了他们辛勤工作的成果。
这些成果不仅有效保障了当事人的权益，而且有力维护了孟定镇的和谐与稳定。以此次追回的1500余万元经济损失为例，众多个体商户得以持续经营，从而避免了社会失业风险的滋生。
未来工作任重道远
孟定司法所虽已取得显著成就，却未沉溺于现状。他们清醒认识到，前方道路依旧漫长，社会持续演变，新型矛盾纠纷将持续涌现。未来，他们将持续深耕人民调解领域，并计划探索更多创新调解模式。例如，通过线上平台开展普法宣传和纠纷调解。此外，他们还将强化对工作人员的培训，确保能更迅速识别潜在风险，高效解决矛盾，切实履行为民解忧的承诺。各位读者，您所经历的调解工作又是怎样的情形？欢迎点赞、分享及留言讨论。
