近期，蚌埠市龙子湖区解三社区的“家门口红马扎”活动成为社区治理领域的一大亮点。该活动搭建了干群之间互动的双向桥梁，对社区治理带来了显著的正面效应，并吸引了居民的广泛关注。
活动亮点初现
蚌埠市龙子湖区的解三社区持续致力于探索社区治理的新模式。“家门口红马扎”活动并非无中生有，它根植于社区提升管理水平的坚定意志。自活动启动以来，2023年的数据表明，社区治理效能显著增强。居民们已从被动接受管理的角色转变为积极参与的一方。在这一治理进程里，该活动犹如星星之火，逐步蔓延成燎原之势。活动实施期间，社区实现了多方协作，工作人员积极引导，居民们也热情投入其中。
活动参与者年龄跨度广泛，从年迈的古稀老人到年轻的居民都有。古稀老人分享了他们丰富的邻里交往经验和社区观察，而年轻居民则带来了新颖的思维和独特的视角。这样的多元参与确保了活动能够全面关注并解决社区中的各种问题。
倾听民意重要性
解三社区高度重视民众意见的搜集。该社区每月均会举办“家门口红马扎”座谈会。这些会议在社区内部多个居民常聚之地举行，如社区花园、老年活动中心门前等地。会上，居民代表得以围坐在红马扎旁，畅所欲言。社区工作人员则将这些意见详尽记录。
一位居民指出，垃圾投放点设置位置不当，距离居住楼群过于接近，尤其在夏季，恶臭气味令人难以忍受。社区工作人员接到反馈后迅速行动，对垃圾投放点进行了重新选址规划，并在短短一周内完成了选址工作。此举对居民意见的迅速回应与落实，显著提升了居民对社区管理的信心。根据问卷调查结果，超过九成的居民表示，他们现在感到自己的声音得到了关注。
理论宣讲进行时
社区借助该平台开展了有效的理论推广。2023年8月，在一场名为“红马扎”的活动中，社区邀请了法律专家，以通俗易懂的方式，对民法典中关于邻里侵权的相关条款进行了详细解读。活动场地设于社区新建的小广场。专家在讲解过程中，不仅传达了法律规定，还引用了周边发生的真实案例进行说明。
法律之外，对政府民生政策亦进行详尽解读。近期，医保政策进行了调整，社区特地邀请了医保部门的工作人员进行讲解。他们详细介绍了缴费标准的变动、报销范围的调整等关键信息，讲解细致入微。当时参与活动的居民近百家，普遍给予了高度评价。此举显著提升了居民对政策的了解程度。
矛盾调解新途径
在红马扎活动中，社区网格员中的“知心大姐”们发挥了至关重要的矛盾调解功能。去年，两户邻居因房屋漏水问题引发争执。一方指责对方修缮房屋导致自己墙面渗水，而另一方则坚称问题并非出自己方。得知情况后，“知心大姐”们亲自前往两户人家查看现场，并在红马扎会上展开协商调解。她们现场勘查、分析情况、调解矛盾，经过多次往返，最终成功化解了这场纠纷。
邻里间的纠纷频发，但通过面对面、心贴心的交流与调解，这些矛盾大多能在基层得到解决。此举间接降低了信访案件的数量。据统计，过去每月平均有2至3起由邻里矛盾引发的信访事件，而活动开展后，这一数字已降至每月0.5起以下。
治理成果初现
一系列活动的举办，使得社区治理呈现崭新面貌。在社区环境方面，明显得到改善，往日小区内乱停车辆的问题尤为突出。经过广泛征求民意并实施相应治理措施，现已增设多个停车位，乱停车现象降幅超过八成。此外，社区文化氛围日益浓厚，过去鲜有居民参与社区公益活动，如今图书室利用率显著提升，社区选举期间居民投票率亦有所增长。
社区的美誉度得到了显著提升，居民们纷纷乐意将解三社区的良好口碑传播至外界。与此同时，解三社区的房价在周边地区中呈现小幅上升，这一现象从侧面印证了社区综合价值的增长。
未来展望
解三社区不满足于当前状态。社区计划在将来吸纳更多社会组织加入红马扎活动，并推动活动形式的多样化。比如，将举办亲子关系讲座、老年人健康养生讲座等与居民生活紧密相关的活动。魏主任透露，他期望“家门口红马扎”活动能向周边社区扩展，形成连锁效应，进而提升更广范围的社区治理水平。然而，这一目标可能遭遇诸如资源分配、社区间差异协调等挑战。
在此，我们有必要询问，贵社区是否能够借鉴此类本土创新活动，以提升其治理效能？恳请您的点赞与转发，以便让更多人士了解并学习这种卓越的社区管理模式。
