近期，甘肃省张掖市高台县黑泉镇纪委对群众关于水费收缴的疑问进行了详尽调查。这一举措引起了公众对自身利益的关注。事件反映出基层纪委对民生问题的关注，展现了其在维护民众权益方面所承担的职责和所展现的积极性。
群众水费疑惑投诉无门
5月初，黑泉镇纪委对村社开展了常规监督检查。向阳村居民反映，他们预缴的水费有剩余却未获退还，这直接关系到他们的切身利益。居民们分别向村干部和水管所咨询，但双方均表示对此事不知情。此情况使得居民陷入困境，他们的权益未得到妥善处理，面对诸多疑问却难以找到解决之道，这种情况恐怕会令许多有相似经历的群众感到无奈与愤怒。此外，村民的收入渠道有限，每一分钱都是辛勤劳动的成果，水费问题并非小事。相关部门的这种无动于衷，是否暴露出管理工作中存在漏洞？
在日常生活中，众多民生事务涉及水、电、气等基础资源的缴费，这些事务与千家万户息息相关。若基层管理部门未能建立有效的沟通与监管体系，将不可避免地引发更多问题。
纪委积极介入调查
黑泉镇纪委为彻底查明此事，迅速展开行动。通过实施镇村一体化监督机制，组建了专项工作组。镇纪委书记亲自负责，村务监督委员会主任加入小组，并与镇农业农村综合服务中心的干部共同参与深入调查。该团队从多个职能视角出发，全面深入地研究了水费收缴情况。他们实地走访了向阳村、水管所等地，详尽了解水费相关事宜。为获取详实准确的信息，他们还调阅了向阳村2024年灌溉水量公布台账、水费结算公布台账及相关票据。这些数据和票据成为他们探寻真相的重要依据。
调查过程严格规范，每一步均由专业团队执行，深入实地，搜集资料，这一系列动作无不显示出镇纪委对群众问题的严肃态度。这种态度，正是人民群众期待公职人员对待工作的负责表现。然而，这种细致入微的调查方式，是否应当成为基层日常工作的标准模式？
查出问题根由
工作人员经过仔细比对资料及实地调查，最终揭示了问题的根本所在。向阳村一社原社长辞职后，新任社长未及时完成工作交接，导致该农户预缴的水费未能及时退还。这一看似简单的交接疏忽，实则对村民权益造成了直接影响。前任社长离职交接工作的缺失暴露了基层管理中存在的漏洞，这一失误不仅影响了普通农户的切身利益，而且可能是之前未引起广泛关注的一个微小但影响深远的议题。
若工作交接这一基础环节未能得到规范执行，不仅可能影响单个农户的水费退还，甚至可能对整个村社的事务管理造成重大影响。那么，在其他村社是否也存在类似工作交接不规范的状况，进而影响了群众的办事效率？
问题解决村民感恩
问题已明确，工作人员迅速采取行动，立即向提出问题的民众通报了调查结果。与此同时，他们敦促卸任社长尽快退还剩余水费至农户手中，并对相关责任人进行了约谈。村民在收到退款后喜悦不已，对镇纪委工作人员表达了诚挚的感激。对于村民而言，这退还的不仅是水费，更是对他们尊严和保护的肯定。在这一刻，他们感受到了自身权益得到保障的安全感，这是每一位普通民众所向往的。
黑泉镇纪委的工作成效显著，这一结果得以显现。一个小事件的成功解决，背后是众多努力的结晶，同时也再次强调了维护群众权益的重要性。在众多基层问题中，是否应当推广更多此类积极解决问题的模式？
镇纪委放大效应督促全面自查
镇纪委在解决该问题后并未停歇。对于向阳村出现的类似问题，他们采取了针对性的措施，坚决不宽容。他们要求全镇各村及水管所从中汲取教训，全面展开自查自纠，从制度建设入手，填补可能存在的缺陷。期望通过此举，能在全镇范围内有效防止类似问题再次发生。这种对全镇进行及时全面排查和预防的工作方式，彰显了一种以预防为主、防患于未然的治理理念。
此举有助于提升该镇整体管理水平，特别是在关乎民生的水费征收管理领域。然而，在实际执行中，各村及水管所能否切实执行这一自查自纠的标准，尚存疑问。
镇纪委表明工作态度
镇纪委负责人最终强调，群众高度关注并强烈反映的问题，正是他们工作的核心所在。他们致力于从解决群众生活中的琐事入手，将监督工作延伸至基层，脚踏实地地推进工作。他们旨在使群众切实感受到正风肃纪反腐的成效就在身边。此举充分体现了基层纪委积极捍卫群众权益、全心全意为人民服务的宗旨。他们不仅重视工作成果在民众中的反响，更专注于解决实际问题。
众多读者，您周围是否也存在着亟待解决的基层问题？镇纪委的这一举措，是否适宜在更多地区进行推广？我们期待您的热情点赞、广泛分享以及积极参与讨论。
