关系到市民日常出行和就医体验的改善，近日，朝阳大街施工路段以及渭南市的医疗改革措施引起了公众的广泛关注。
朝阳大街施工路段情况
近期，朝阳大街上有两处施工区域引起了广泛关注。首先是西岳路至前进路之间的区域，其次是金水路至杜化路之间的区域。这两个施工区域位于交通要道，周边环境复杂。目前，已实施了30多项管控措施，包括有序布置的众多指示牌、锥形桶和防撞柱，以引导车辆通行。这些措施的实施正处于当前时段，地点明确位于朝阳大街的相关路段。施工管控措施对周边居民的出行产生了影响。
西岳路至前进路段南半幅施工封闭期间，向东至西方向的影响相对较小。特别需指出的是，该路段周边设有前进路中学与贠张小学两所教育机构。为降低施工对高峰时段出行的影响，两校采取了错时放学措施。前进路中学考虑到学生年龄较大，放学时间定在六点二十之后。此举旨在减少空间占用，确保学生及家长出行畅通无阻。
学校周边特殊安排
前进路中学及贠张小学因施工需要，正经历一系列调整。为缓解交通压力，特向前进路中学家长呼吁，请勿提前在学校门口等候，确保六点二十前为贠张小学的学生及家长腾出空间。施工期间，学生放学后需通过岩石通行，摊位亦需远离东西安全通道。园林部门亦积极调整园林设施，旨在确保学生安全、顺畅地上下学。这些措施均旨在确保在特殊时期，孩子们能够安全、高效地完成每日的上学与放学。
施工影响下，该路段学生放学时段人流密集。为此，向非机动车骑行者建议，上下学时段避免使用南侧道路。需确保现有空间能够满足学生通行需求。据数据显示，该时段人流量可超出一日高峰时段数倍，空间规划需格外谨慎。
渭南就医现状问题
渭南市在医疗服务方面存在若干难题，如挂号困难、窗口手续复杂、检查预约不便等。这些问题导致众多患者就医体验不佳。在提升服务效率、拓展服务内涵、创新服务模式及加强人文关怀等方面，医疗服务仍有提升余地。这些问题直接影响着广大民众的实际就医体验。在渭南就医，许多患者往往需耗费大量时间和精力在繁琐的流程中。
渭南市面临人口基数庞大且医疗需求持续上升的挑战，其现有的医疗服务水平已不足以满足民众的需求。不同年龄段的患者对就医体验各有期待。特别是老年人，在适应数字化医疗流程方面遭遇了诸多困难。
渭南就医新举措推出
近期，渭南市正式发布《医疗服务提质增效百日行动工作方案》。该方案的实施期限定于2024年10月中旬至2025年1月底。方案内含16项旨在提升医疗服务质量的措施，其影响范围遍及渭南市所有级别和类型的医疗机构。该方案针对先前所提及的群众就医中的难点和痛点问题进行了重点解决。
为改善医疗服务现状，需从四个维度入手，其中提升医疗服务效率尤为关键。医疗机构需对原有就医流程中的低效环节进行深入分析，并实施相应策略以提升效率。比如，通过优化预约挂号界面，简化操作步骤，旨在方便患者并缩短挂号时间。据数据显示，患者以往在挂号环节可能需耗时半小时，而新措施有望显著减少这一时间。
具体措施一窥
渭南市所有二级及以上公立医疗机构已设立“一站式”服务中心。该中心依托信息化平台与人工服务相结合，致力于全方位满足患者需求。服务内容涵盖办理入院、出院手续，集中预约检查检验，开展健康教育，以及处理投诉建议等。此举显著减轻了患者在不同科室间奔波的负担。约八成患者对此期待已久。
同时实施“一号管三天”的诊疗模式。在此模式下，患者在挂号、就诊、检验检查、取药等环节，原则上仅需挂号一次。此举不仅有效节省了患者重复挂号的时间，也降低了挂号费用的开销。根据实际调查数据，以往患者重复挂号的比例接近三十个百分点。
适老化特色服务</on>
二级及以上医疗机构均维持线下服务窗口，同时增设老年人优先就诊通道。针对设施进行了适老化改造，并配备了相应的服务用品。这一举措基于渭南市老年人口众多，他们在就医过程中遭遇诸多不便的现实。调查数据显示，近半数老年人在使用数字设施时感到困惑，更倾向于依赖传统的线下窗口服务。此系列措施旨在全面提高医疗服务质量，增强民众就医的满意度。
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