五一假期时，人们出行需求迅猛增长，兰州铁路局天水车站提前做了充足准备，采取了诸多举措，目的是保证旅客顺利出行。
运力增加应对客流
“五一”期间，陇海线天水站提升了运力，目的是应对探亲、旅游客流叠加所带来的压力。天水南站精准执行“一日一图”，在4月29日至5月6日的运输期限内，天水南站安排专人检查设备设施，还增开了兰州、西安方向的车次，以此尽力满足旅客的出行需求。
天水站依据当前预售状况判断客流结构，在首尾假期，长途旅客数量占多数，在中间时段，短途旅客数量更多。车站合理安排车次，增加运输能力，缓解客流高峰产生的压力，使旅客出行更顺畅。
售票窗口优化服务
天水站在售票处增添了人工售票窗口，设置了清晰的分流围栏，工作人员积极协助旅客通过自助售票机购票，目的是提高售票效率，减少旅客排队等候时间。
这些举措为不熟悉自助购票的旅客提供了便利，工作人员会对他们进行耐心指导，旅客能快速完成购票流程，在假期出行中省去购票烦恼，最终顺利开启旅程。
关键区域人员增派
天水站在进站口、出站口等关键区域增派了人员，这些人员负责解答旅客咨询，负责处置突发事件，负责疏导旅客，他们时刻坚守岗位，以此保障旅客进出站秩序井然。
遇到旅客咨询，工作人员会热情提供准确信息。若发生突发事件，他们能及时妥善处理。目的是确保旅客在关键区域通行安全且流畅。
候车环境实时维护
候车室内，保洁人员来回走动，保洁人员不断穿梭，保洁人员随时维护环境卫生，车站营造了舒适的候车环境，车站使旅客拥有愉悦的心情，旅客在等待乘车时心情愉悦。
休息区增添了联排座椅，休息区还增设了按摩椅，这进一步提升了旅客的候车体验，旅客在等候时能够放松身心，旅客进而为接下来的旅程积蓄精力。
值班安排确保畅通
五一期间，天水火车站按照工作部署，安排双人双岗值班，对关键岗位展开全面盯控，对关键时间段也展开全面盯控，确保现场人员数量充足，保证运输组织保持畅通。
这种严格的值班制度，加强了车站运营管理。它能及时发现可能出现的问题，也能及时解决这些问题。如此一来，整个运输过程得以安全有序。最终，旅客出行会更加安心。
安全检查服务升级
节前，天水车站大力开展现场消防设施设备排查，同时对便民利民措施进行升级，重点清洁卫生间卫生，清洁茶水间卫生，清洁候车室卫生，从而确保服务质量能令旅客满意。
天水南站针对突发大客流展开了应急演练，天水南站针对不良天气也展开了应急演练，天水南站对进站流程进行了优化，天水南站还优化了重点服务。天水南站通过一系列安全保障举措，天水南站通过一系列服务升级举措，从而为旅客出行撑起了“平安伞”。
天水车站在“五一”期间为旅客出行做出了诸多努力，那么在“五一”乘坐火车出行时，你遇到过哪些贴心的服务？ ，你遭遇过哪些令人暖心的服务？ ，你碰到过哪些周到的服务？ ，你体验过哪些温馨的服务？ ，你感受过哪些细致的服务？ ，你经历过哪些贴心的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？ ，你接触过哪些暖心的服务？ ，你体验到哪些周到的服务？ ，你感受到哪些温馨的服务？ ，你经历过哪些细致的服务？ ，你享受到哪些优质的服务？ ，你得到过哪些满意的服务？ ，你收获过哪些舒适的服务？ ，你领略过哪些贴心的服务？
