商洛市商南县的青山派出所推行了“背包警务”，这一举措在当地警民关系中显得尤为突出。这个装满各式物品的背包，象征着派出所对民众服务的坚定承诺与智慧结晶，已然成为了一种别具一格的警务新模式。
背包承载的警务内容
青山派出所民警的背包虽不大，却装备齐全。内含一支工作用笔、一本记事簿及宣传册等。这些物品并非随意组合，每一件都承载着警务工作的独特价值。笔用于记录民众诉求与问题，记事簿详尽记录各项信息，宣传册则是普及法律知识的工具。这些看似零散却至关重要的物品，构成了“背包警务”实操环节的关键要素。它们象征着警务融入民众生活的基本准备，缺少这些物品，诸多走访入户工作将难以有效进行。从背包的配置来看，足以见得派出所细致周到的部署。
自创立之初，该警务模式便明确了其职能定位。民警们明确认识到，在化解矛盾纠纷方面需下功夫，将“现场处理、迅速解决”确立为工作目标。他们借鉴“枫桥经验”，在“派出所主防”的总体方针指导下推进工作。面对农村邻里纠纷、社区安保等多样化的矛盾纠纷，若未能及时有效识别与处理，矛盾极易升级。而这个背包中的小巧物品，仿佛是民警解决矛盾纠纷的利器，使他们能够随时记录并解决问题。
坚持系统思维拓展服务
商南县公安局自推行背包警务模式以来，青山派出所始终坚持系统化思维。该所并未将背包警务视为独立的工作模式，而是将其纳入基层警务体系的整体构建中。这种精准的定位使得派出所深刻认识到自身在基层治理与为民服务中的关键作用。观察周边环境，青山派出所辖区存在独特的社会状况。众多居民在办理证件时存在疑问，政策咨询时亦常感困惑，邻里之间因矛盾而导致的矛盾亦不容忽视。在此背景下，派出所的背包警务模式发挥着至关重要的作用。
民警们携带着背包深入社区，其目的在于两个方面。首先，他们进行信息搜集，包括“一标三实”数据的收集，这一举措为治安管理和后续工作奠定了坚实的数据基础，有助于警方更精准地了解辖区状况，例如住房状况和居民家庭成员信息。其次，他们提供上门政务服务，极大地便利了那些因特殊原因无法亲自到派出所办理业务的群众，特别是行动不便的老人，此举为他们节省了大量时间和精力。
多方位的民众服务工作
民警运用“背包警务”这一创新方式，全方位地为民众提供帮助。民警携带背包踏入家门，为民众提供了解决问题的途径。在证件办理环节，对于不熟悉流程的群众，民警会耐心地进行指导。以村民老张为例，他一直想办理身份证补办手续，却不知需准备哪些材料。民警亲自走访老张家，现场告知所需资料及办理地点和时间，从而高效地解决了他的长期困扰。
在政策咨询领域，派出所民警具备丰富的知识储备。他们能够精确无误地传达诸如户籍政策的新变动、社区周边建设规划等相关政策的解读。民警们积极收集民众的疑问，并借助正确的政策解读予以解答。此外，他们随身携带的宣传册中，主要介绍了一些常见的法律知识。这构成了一种灵活且持续的法律知识普及课堂。例如，在社区与民众讨论民事侵权问题时，民警即可拿出宣传册，对照内容向民众普及如何运用法律手段维护自身权益。
化解纠纷和消除隐患
“背包警务”在解决矛盾纠纷方面展现出显著成效。青山派出所始终坚持“警务即时办理、纠纷即时解决、困难即时援助”的工作原则。基层的许多矛盾纠纷看似微不足道，但若处理不及时，可能如同滚雪球般越演越烈。例如，社区内两户居民因楼道堆放杂物发生争执，民警在实地走访了解情况后，立即进行协调沟通，并对杂物清理进行了合理安排，迅速将矛盾化解在基层，有效防止了事态进一步恶化。
在社会治安方面，情况亦然。在民警进行背包警务走访的每一个角落，都可能潜藏着潜在的社会治安风险。例如，某些偏远地区的消防设备因老化而未被察觉。在走访过程中，一旦民警发现此类问题，便会立即联系相关部门进行整改，有效消除了社会治安隐患，确保了辖区安全与稳定的细致维护。
拉近警民距离的纽带
“背包警务”无疑是警民关系紧密相连的桥梁。以往，民众只有在遇到问题时才会被动前往派出所，而现在，民警却主动走进民众的家中。这个小小的背包，实际上象征着警民之间情感的纽带。每当民警携带背包上门提供服务，都如同带着满腔热情与深切关怀的问候。
村民对警察的信任因民警主动走访而增强。过去，社区中遇到警察常感到疏远，而今，人们主动与警察打招呼、闲聊家常。民警的角色由为群众服务转变为亲自服务，这一变化标志着基层警务态度的根本转变。长期存在的距离感逐渐消融，民众深切体会到警察的贴心服务。这如同温暖的春风，缓缓吹拂进民众心田，促进了警民之间无形而坚韧的凝聚力。
传承与发展背包警务
青山派出所的民警和辅警致力于弘扬“背包警务”的深层精神。他们充分认识到这一警务模式所取得的显著成效，同时亦意识到其未来发展的广阔前景。在这一旨在增强公安部门战斗力的长远发展道路上，此模式有望成为独具特色的亮点。
他们将不断强化“背包警务”的工作模式。已取得的成果不会废弃，而是将进一步推广。辖区居民将持续体验到这种服务带来的温馨。无论警务工作未来如何演变，坚守服务民生、肩负责任、贴近民心、保障平安的承诺，都将通过这个小巧的背包持续实践。然而，这种模式亦面临挑战，如如何应对日益复杂的社会需求，这需要我们深思。读者们，你们认为它在未来的发展进程中应如何作出更多调整？欢迎积极留言、点赞和转发本文。
